to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Olmadı Ve Kredi Kartı Ödemesi İadesi Talep Ediyorum
19.03.2026 tarihinde Southline Project mağazasının kendi web sitesi üzerinden 2.297 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve buna rağmen kargomun gelmesi için beklemeye başladım. Nisan ayı olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde kargo ile ilgili sorun yaşadıklarını, ertesi gün beni arayıp detaylı bilgi vereceklerini söylediler ancak bu görüşmenin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kredi kartımdan ödeme tahsil edilmiş durumda olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ilgili siparişe ait 2.297 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Mart tarihinde Southline Project isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 2.297 TL tutarında t-shirt alışverişi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi.
Ürünler elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ettim, fakat firma tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Ürünlerimi hiç teslim almadığım bu alışverişe ait 2.297 TL tutarındaki ödemenin, artık bekletilmeden ve oyalamaya gidilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 19.03.2026'da verdim, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. İade talep ettim, iade yapıldı ancak kartıma henüz yansımadı. Şu an iki hafta bekliyorum.
Buradaki şikayetimi görmüş olacaklar ki para iadesi gerçekleştireceklerini söylediler. Ne kartıma yansıyan bir iade var ne de iade yaptıklarına dair bir belge. 25 Nisan'dan beri kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Cevap yok
Geç de olsa dönüş yapıp ücreti iade ettiler
