to read complaints and reviews, or file yours.Soultech Sık Arızalanan Temizlik Robotu: Beklentileri Karşılamayan Deneyim!
Soultech rb001 marka temizlik robotu almıştık daha 6 ay geçmeden 2. Kez bozuldu. Biz rahat ederiz diye robot almıştık çalışan eşleriz fakat bu kadar sık arızalanması normal değil. İlkinde yapıp gönderdiler 2 ay doldu dolmadı tekrar aynı şekilde bozuldu. Yenisi göndermeniz gerek belli ki bu bozulup duracak. Parayı sokaktan toplamıyoruz sonuçta parasının hakkını veren bir ürün bekledik. Videodaki gibi akıllı temizleme dediği an hareket etmesi gerek çalışmaya başlamalı ama kıpırdamıyor. Tüm parçaları temiz haznesi boş tık yok yine aynı sorun olmuştu. Bu kadar kısa sürede sürekli bozulması üründeki mekanik bir sorun belli ki.
Gelişme
Biz ürününüzü servise göndermekten yorulduk siz bozuk ürünü geri göndermekten yorulmadınız. 6 ayda 3. Kez robot süpürge çalışmıyor. Ücret iadesi veya değişim istiyoruz. Aynı fiyatlı elektrik süpürgemiz bir kez bozulmadan 10yıldır çalışıyor. Soultech rb001 temizlik robotu 6 ayda 3 kez bozuldu. Servise yollayın demekten daha başka çözümlerde var artık bizi uğraştırmadan gerçek çözümler sunmanız gerekiyor. Ücret iadesi veya ürün değişimi yapmanız gerek. Paramızı çöpe atmak için ürün almıyoruz. 3. Kezdir aynı sorun çalıştırma tuşuna basıyoruz çalışmıyor. Şarjdan alınca tamamen kapanıyor
Değerli Müşterimiz, şikayetvar.com üzerinden yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz soruna ilişkin, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
