to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den almış olduğum ve hâlâ garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımın tek tarafı bozuldu. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim ve ürünü 2 ay önce garantiye gönderdiler. O günden beri üründen kesinlikle bir haber alamıyorum. Soultech markasının telefon numarasını aradığımda numara çalmıyor bile, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. E-posta ve Instagram adreslerine mesaj attım fakat tarafıma asla bir dönüş sağlanmadı. Şikayette bulundum. Umarım kısa bir süre içerisinde durum aydınlığa kavuşur.
3 ay önce Turkcell bayisinden Soultech markalı bir kulaklık aldım ve 1 ay geçmeden kulaklığım bozuldu. Teknik servise yolladım. Bir ayı geçti, kulaklığım bayiye gelmesine rağmen bana haber etmediler. Ben kendim gidip sorup almak zorunda kaldım. Teknik servise gitmesine rağmen kulaklık hala bozuk. Bi...
Ürünün tek kulaklığından ses gelip gidiyor. Turkcell pasajdan aldım soultech Bluetooth ürünü garantim devam ediyordu ama Turkcell bayisine gidip sorduğumda nereden aldıysanız orayı arayın diyorlar. Ve bn kulaklığımı 1 aydır kullanamıyorum. Sevdim bir ürün olmasına rağmen böyle bişi yaşamak üzücü.
Haziran ayında, garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımı ses gelmemesi nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Aradan altı ay geçmesine rağmen kulaklığım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ...
Yorumlar