Garantiye Gönderilen Kulaklıktan 2 Aydır Haber Yok

Turkcell'den almış olduğum ve hâlâ garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımın tek tarafı bozuldu. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim ve ürünü 2 ay önce garantiye gönderdiler. O günden beri üründen kesinlikle bir haber alamıyorum. Soultech markasının telefon numarasını aradığımda numara çalmıyor bile, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. E-posta ve Instagram adreslerine mesaj attım fakat tarafıma asla bir dönüş sağlanmadı. Şikayette bulundum. Umarım kısa bir süre içerisinde durum aydınlığa kavuşur.