to read complaints and reviews, or file yours. 
Soultech tws kulaklığımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra tek tarafı çalışmamaya başladı. Ürünü satın aldığım Cadde mağazası üzerinden yetkili servis olan ent Teknik Servis’e başvurdum ve tüm olasılıkları denememe rağmen sorun çözülmedi. Teknik servise gönderdiğim ürün için değişim onayı verildi, ancak bu onayın üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma ulaşmadı.
Takip numaram: 800590. Ürünüm garanti kapsamındadır ve bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini, değişim işleminin bir an önce tamamlanarak yeni ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında, garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımı ses gelmemesi nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Aradan altı ay geçmesine rağmen kulaklığım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ...
Turkcell'den almış olduğum ve hâlâ garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımın tek tarafı bozuldu. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim ve ürünü 2 ay önce garantiye gönderdiler. O günden beri üründen kesinlikle bir haber alamıyorum. Soultech markasının telefon numarasını aradığımda numar...
3 ay önce Turkcell bayisinden Soultech markalı bir kulaklık aldım ve 1 ay geçmeden kulaklığım bozuldu. Teknik servise yolladım. Bir ayı geçti, kulaklığım bayiye gelmesine rağmen bana haber etmediler. Ben kendim gidip sorup almak zorunda kaldım. Teknik servise gitmesine rağmen kulaklık hala bozuk. Bi...
Soultech kulaklığın bir kulaklığı çalışıyor, diğer kulaklığı hiç şarj almıyor. Kulaklığı yeni kutusundan açtım. Garantiye göndermek istiyorum ama internette olan telefon bile ulaşılmadı. Kulaklığımın garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.
Merhaba, Aldığım kablosuz kulaklık kısa sürede arızalandı servise gönderdim yapıldı diye bana tekrar gönderildi. Elime ulaştığında arıza devam ediyordu. Tekrar 07.10.24 tarihinde gönderim sağladım, Defalarca aramama rağmen her gün bugün yarın denildi. Şu an ise elimizde parça yok denilip tamirat yap...
Yorumlar