Soulmate Cafe Adana Real Şubesindeki Çalışanların Sorumsuzluğu

Herkese merhaba. Ben ve evlenmeyi düşündüğüm kız ile birlikte Adana Real AVM'de bulunan Soulmate Coffee'ye oturduk. Masanın üstü pisti, sigara külleri vardı. Mağazanın iki çalışanı bir masada oturup sigara içiyorlardı. Birine "Bakar mısınız, masayı siler misiniz?" dedim. O da bana şu an molada olduklarını, o yüzden silemeyeceğini söyledi. Saat 18:15'ti. Ben tabii böyle karakterdeki insanları bünyesinde barındıran bir mağazada durmak istemedim ama sırf evlenmeyi düşündüğüm insanı fazla dolaştırmamak için oradan kalkıp gitmedim. Madem sen moladasın, o zaman başka birini yönlendir. Kaldı ki bu sektörde çalışıp da öğle yemeği saatinde bile "Ben şimdi moladayım, o yüzden ilgilenemem" diyeni duymadım, görmedim. Molada olsan bile müşteriyi memnun etmen için en iyi şekilde hizmet etmek zorundasın. Bu gördüğüm muamele çok büyük saygısızlık ve kabalıktır. Sonuçta balık baştan kokar. Ya bu firmanın sahibi bu çalışanlara bu şekilde talimat veriyor, nasıl olsa müşteri kaybetmek gibi bir derdi yok diye. Ya da bu çalışanların bu davranışından firma sahibinin haberi yok. Artık bilmiyorum. Bu yüzden firma sahibinin şayet bundan haberi yoksa bu söz konusu çalışanları uyarmasını diliyorum. Biz müşterilere düşen görev de bu firma sattığı ürünleri Türkiye'nin en ucuzu, en kalitelisi olarak satsa bile kesinlikle yakınından bile geçmemektir.