to read complaints and reviews, or file yours. 
Novaland AVM yakınlarında çalışan biri olarak, molalarımızda arkadaşlarımızı beklerken Soulmate Caffe’de birkaç kez oturmak istedik. Ancak, sipariş vermeden oturduğumuzda çalışanların rahatsız edici bakışlarına ve imalarına maruz kaldık. Bu ay içerisinde, öğle saatlerinde bir kez daha aynı şekilde arkadaşlarımızı beklerken, bir hanımefendi çalışan masamıza gelip “Sipariş vermeden oturamazsınız, yöneticimizin talimatı” diyerek bizi masadan kaldırdı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve kendimi adeta kovulmuş gibi hissettim. Şikayetimi işletmeye iletme fırsatım dahi olmadı çünkü doğrudan masadan kaldırıldık. Bu yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum.
Konya Novaland AVM içerisinde bulunan Soulmate şubesine iş yerime yakın olduğu için bu ay içerisinde dört kez gittim. Ancak her ziyaretimde çalışanların müşterilere karşı sergilediği kaba ve kendini beğenmiş tavırlar beni son derece rahatsız etti. Özellikle kısa boylu erkek çalışanın üstten bakışlar...
16.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Nata Vega AVM Akşemsettin Mahallesi’indeki Soulmate Coffee şubesinde, arkadaşlarımla birlikte sıcak coffee mocha ekstra yumuşak içim olarak sipariş verdik. Siparişi verirken özellikle yumuşak içim olmasını belirttik fakat gelen içecekler aşırı derecede sertti. Hem ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Soulmate şubesinde, iki kişi olarak oturup 3 adet su siparişi verdik ve toplamda 105 TL ödeme yaptık. Ancak, garson su dışında başka bir içecek almazsanız kalkmanız gerekiyor diyerek bizi masadan kaldırdı ve adeta kovdu. Olay sırasında herhangi b...
20.02.2024 tarihinde Adana Optimum soulmade işletmesi çalışanı bir arkadaş yanıma gelerek 'burada oturamazsınız, burası işletmemize ait.' dedi. Sipariş verip vermediğimi sordu ve ben de az önce bir kahve içtiğimi söyledim. Bu çok saçma bir yaklaşım ve bu şekilde AVM müşterisini kaçırıyorlar. Konunun...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Soulmate Samsun Canik şubesinde kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra çalışan, dışarı çıkıp motor denemesi yaptı ve ardından arkadaşıyla masaya oturup sohbet etmeye başladı. Yaklaşık 20 dakika boyunca kahvemi beklemek zorunda kaldım. Çalışanın i...
Yorumlar