to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Paytr/Sorbil Yetkisiz 1.199,99 TL Üyelik Yenileme Çekimi Ve İade Talebi
13/10/2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan “Paytr/Sorbil danışma İstanbul TR” açıklamasıyla 1.199,99 TL tutarında yıllık üyelik yenileme bedeli çekilmiştir. Yenileme öncesinde tarafıma herhangi bir onay veya hatırlatma bildirimi yapılmamıştır.
Platformu aktif olarak kullanmıyorum, çekim sonrasında da hiçbir video/eğitim içeriği tüketmedim. Durumu fark ettiğim an Sorbil destek ekibiyle iletişime geçerek hizmetten faydalanmadığımı ve bedelin iadesini talep ettim. Ancak firma, kendi tek taraflı "iade politikası"nı gerekçe göstererek yasal cayma ve itiraz hakkımı yok saymış, iade talebimi haksız şekilde reddetmiştir.
Hem Sorbil firmasından hem de aracı ödeme kuruluşu Paytr’den, kullanılmayan bu hizmete ait 1.199,99 TL tutarındaki çekimin derhal iptal edilerek kartıma/hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
İadenin ivedilikle yapılmaması halinde bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) ve e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti süreçlerini başlatacağımı bildiririm.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Tüm abonelerimize 22.06.2026 tarihinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda, yenilenen abonelik işlemlerinin güncel abonelik ücretleri üzerinden gerçekleştirileceği iletilmiştir. Mail almak istemediğiniz için mail iletilmemiştir. Talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiştir, 13.10.2027 tarihinde sonlanacaktır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
