to read complaints and reviews, or file yours.Sony Oled TV Logo Yanığı
27.11.2022 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Sony XR55A80K Oled Televizyon satın aldım. Üzerinden 8-9 ay geçtikten sonra televizyonun üst köşelerinde logo yanıkları oluştu. Yetkili servis televizyonu getirmemi ve genel merkeze İstanbul'a göndereceklerini söyledi. TV yi servise bıraktıktan 4 gün sonra Sony genel merkezinden gelen cevap beni çok şaşırttı. Sony bu logo yanıklarının garanti kapsamına girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Maalesef bu kadar büyük bir markanın en iyi oled televizyonunda 8-9 ayda birden fazla logo yanığı oluştu. Sony müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen yapacak bir şeyleri olmadıklarını söylediler. Dünya devi Sony sattığı televizyonun arkasında durmuyor. Bir daha bu markanın tüm ürünlerinden uzak duracağım. Zaten Türkiye pazarından büyük oranda çekilmişler. Bugün itibariyle süreç tüketici heyetinde devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
Klasik ezber cevapları yazıyorsunuz buraya. Kaç gün oldu hala müşteri hizmetleri bir kere bile aramadı. Bırakın bu işleri
Merhabalar. Aynı arıza başıma geldi. Süreçle ilgili bilgilendirme yapabilir misiniz? Saygılar