Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26149134
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Sony Oled TV Logo Yanığı

profile
Buğra
Sony Eurasia
11 Eylül 2023 23:58
4.777

27.11.2022 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Sony XR55A80K Oled Televizyon satın aldım. Üzerinden 8-9 ay geçtikten sonra televizyonun üst köşelerinde logo yanıkları oluştu. Yetkili servis televizyonu getirmemi ve genel merkeze İstanbul'a göndereceklerini söyledi. TV yi servise bıraktıktan 4 gün sonra Sony genel merkezinden gelen cevap beni çok şaşırttı. Sony bu logo yanıklarının garanti kapsamına girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Maalesef bu kadar büyük bir markanın en iyi oled televizyonunda 8-9 ayda birden fazla logo yanığı oluştu. Sony müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen yapacak bir şeyleri olmadıklarını söylediler. Dünya devi Sony sattığı televizyonun arkasında durmuyor. Bir daha bu markanın tüm ürünlerinden uzak duracağım. Zaten Türkiye pazarından büyük oranda çekilmişler. Bugün itibariyle süreç tüketici heyetinde devam ediyor.

Sony Eurasia Logo
Sony Eurasia
14 Eylül 2023 09:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri

Buğra
Buğra
16 Eylül 2023 23:38

Klasik ezber cevapları yazıyorsunuz buraya. Kaç gün oldu hala müşteri hizmetleri bir kere bile aramadı. Bırakın bu işleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Merhabalar. Aynı arıza başıma geldi. Süreçle ilgili bilgilendirme yapabilir misiniz? Saygılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sony Televizyonumda Sürekli Bulanık Ve Kalitesiz Görüntü Sorunu

profile
Bayram
Sony Eurasia
31 Ekim 2025 09:59
287

Sony KD-65X89J model televizyonumu 2022 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonu almadan önce çok araştırdım ve en kalitelisi olsun diye özellikle 120Hz panel ve Sony markası olduğu için bu modeli tercih ettim. Ancak, aldığım günden beri görüntü kalitesinden memnun değilim ve bu durum b...

sony-televizyonumda-surekli-bulanik-ve-kalitesiz-goruntu-sorunu-1.pdf
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Caner
Sony Eurasia
25 Ağustos 2025 17:01
459

05.11.2022 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Sony KD75X89J model televizyonumda, yaklaşık 2 yıl 9 ay kullanım sonrası ekranda özellikle beyaz görüntüde belirginleşen siyah gölgeli lekeler oluştu. Bu sorun zamanla artmaya başladı ve sürekli hale geldi. Sony yetkili servisini aradığı...

Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sony TV Donma Problemi

profile
Halil
Sony Eurasia
11 Mart 2024 15:35
2.277

2022 Ağustos'ta Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Sony marka (model: XR55X92JAEP S55) bir televizyon aldım. Birkaç ay sonra kanal değiştirirken donmalar yaşamaya başladı. Sony'nin web sitesinde yer alan yetkili servisi aradığımda, bazen yavaşlamaların olabileceğini söylediler. 'Hangi yüzyılda ...

1 Destek
Sony Eurasia
XR-55A80K
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz