Sony Kulaklıkta Pil Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Sony WF-1000XM3 model çok memnun olduğum kulaklığım, sol tekinin şarjının 20dk'da bitmesi ile kullanılamaz hale geldi. Pilinin değiştirilebildiğini öğrenince çok sevindim. Türkiye'de bulamadığım CP1254 model pil için servisi aradım. Amazon ve Aliexpress'de "iki tanesi" ve değiştirme kiti ile 29€ olan pillerin teki için (nazik bir üslup ve mahcubiyetle) 5-7 bin tl arası bir fiyat söylendi. Gümrük ile ilgili yeni sınırlamalar ve değişikliği yaparken cihaza zarar verme ihtimalimden dolayı firmanın da dolaylı olarak yönlendirdiği gibi kulaklığımı çöpe atmaya karar verdim. İyi bir marka olmak sadece ses kalitesi ile olmaz, servis kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile olur.