to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekiminde 3 Gün Bekletilmesi Ve Kopya Müşteri Hizmetleri
Site üzerinden alışveriş yaptım bir hesap satımı gerçekleştirdim. Paramı çekeceğim bana 3 gün sonrasına yani ilk iş gününe randevu veriyor. Ben paramı bugün istiyorum. Diğer siteler aynı saat içerisinde ödemesini yapıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüşmem esnasında dalga geçer gibi kopyala yapıştır aynı şeyleri yazıyorlar
Merhaba, Zeki Bey Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. İlgili çekim talebiniz tarafımızca incelenmiş olup, ödeme süreciniz sistemde belirtilen prosedür doğrultusunda değerlendirilmiş ve ilk iş günü içerisinde tarafınıza gönderim sağlanmıştır. Sonteklif.com’ üzerinde bakiye çekim işlemleri; işlem güvenliği, ödeme kontrolü, banka/ödeme kuruluşu süreçleri ve finans birimi onayları kapsamında yürütülmektedir. Bu nedenle bazı çekim talepleri hafta sonu, resmi tatil veya mesai dışı saatlere denk geldiğinde ilk iş günü içerisinde sonuçlandırılabilmektedir. Canlı destek görüşmeniz de ayrıca incelenmiştir. Temsilcimiz tarafından süreç hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı, çekim talebinizin belirtilen ödeme takvimi doğrultusunda sonuçlandırılacağı bilgisinin paylaşıldığı görülmektedir. Kullanıcılarımızın taleplerini anlıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırmak için çalışıyoruz; ancak finansal işlemlerde güvenlik ve prosedür dışına çıkılamamaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, banka tarafından kesilen işlem ücretleri Sonteklif.com kaynaklı olmayıp ilgili bankanın kendi ücretlendirme politikası kapsamında yansıtılabilmektedir. Çekim talebiniz ilk iş günü içerisinde tamamlanmış olup, süreç tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Sonteklif.com Destek Ekibi
