to read complaints and reviews, or file yours.77447 Numaralı İşlem İçin Ödeme Gecikmesi Ve Acil Transfer Talebi
Sonteklif üzerinden yaptığım ürün satışına ait 77447 numaralı işlemden kazandığım tutar, belirtilen süreler geçmesine rağmen banka hesabıma yatırılmadı. Platformda mesai saatleri içinde 1-3 saat içinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, 22.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim satış sonrası çekim talebi oluşturdum, bugün 23.06.2026 saat 13:37 olmasına rağmen hala ödeme hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Sonteklif müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gün içerisinde yatırılacağı söylenmesine rağmen bir sonuç alamadım. Ayrıca bankalarıyla sorun yaşadıklarını, istersem başka bir bankayla talep açabileceğimi ilettiler ancak farklı bir bankayla çalışmıyorum ve bu benim sorumluluğumda olmamalı.
Bu nedenle, 77447 numaralı satıştan doğan bakiyemin herhangi bir ek gecikme olmaksızın acilen kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Efecan Bey, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet adına üzgünüz. Müşteri Destek birimimizce tarafınızla iletişime geçilmiştir. Bakiye Çekim Talepleri hafta içi mesai saatleri içerisinde gönderilmekte olup talebiniz ile aynı gün içerisinde tamamlanmıştır. Yaşanan saatsel bazlı gecikme ise 22.06.2026 gününde Ziraat Bankası dışındaki bankalara anlık olarak banka gönderim limiti dolduğundan yaşanmış olup ekip arkadaşlarımızca kısa süre içerisinde sorun giderilmiştir. Sonteklif.com Destek Ekibi
