to read complaints and reviews, or file yours.Sonteklif'te Para Çekme İşlemlerinde Gereksiz Bekletme Ve Zorluk
Sonteklif üzerinden kazandığım parayı çekmek istediğimde ciddi zorluklar yaşıyorum. Para çekme işlemlerinde hem zaman kısıtlaması uygulanıyor hem de anlaşmalı bankadan çekim yapsam bile gereksiz yere bekletiliyorum. 16 saattir paramı çekmek için uğraşıyorum ancak hala hesabıma geçmedi.
Kazandığım paranın hiçbir ek bekleme ve kısıtlama olmadan, gecikmeye uğratılmadan hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşanan gereksiz bekletmenin giderilmesini ve para çekme işlemlerinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, Para çekme talebinizle ilgili tarafımıza ilettiğiniz başvuru incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, ilgili işlem sürecinde tarafınıza birden fazla kez ulaşılmaya çalışılmıştır. Ancak sistemsel doğrulama ve güvenlik prosedürleri kapsamında gerekli kontroller tamamlanmadan ödeme onayı verilememektedir. Bu uygulama tüm kullanıcılarımız için standart olarak uygulanmakta olup herhangi bir kişiye özel geciktirme söz konusu değildir. Bahse konu para çekme talebiniz gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından kısa süre içerisinde onaylanmış ve ödeme süreci başlatılmıştır. Bankacılık altyapısından kaynaklı yansıma süreleri, platformumuzun doğrudan müdahale edebileceği bir süreç değildir ve ilgili finans kuruluşunun işlem yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilmektedir. Platformumuzda kullanıcı bakiyeleri keyfi olarak bekletilmemekte olup, tüm para çekme işlemleri güvenlik, doğrulama ve mevzuat gereklilikleri çerçevesinde yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sonteklif Destek Ekibi
