to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Renault Megane Icon marka aracım için Sompo Japan’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bana, aracımla denk olmayan ve oldukça eski olan 2019 model Renault Clio marka bir araç verildi. Aracım yeni olmasına rağmen daha düşük segmentte ve eski bir araçla mağdur edildim. Özellikle bu aracın yolda kalmasından veya arıza yapmasından endişe duyuyorum.
İkame aracı bugün Sakarya’daki Renault Ernaz bayisinden teslim aldım. Poliçe numaram: 307000170910659. Konu ile ilgili Sompo Japan müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ayrıca aracı teslim eden Rent A Car firması Zeplin Car ile de iletişime geçtim, fakat onlar da sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini belirttiler.
Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve 08.05.2026 tarihine kadar geçerli. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Aracımla denk olmasa da en azından daha yeni ve güvenilir bir ikame araç verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Renault 2023 Clio aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç verild...
2012 model Peugeot 308 aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 29 Temmuz 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve 1 Ağustos 2025’te aracımı servise bıraktım. 2 Ağustos 2025’te bana ikame araç teslim edildi ve 5 gün süreyle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak aracın 2. Gününde kiral...
2021 model Seat Arona aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında dün akşam (saat 19:00) ikame araç talebinde bulundum. Bugün teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetle...
06.08.2025 tarihinde şehir dışında kaza yaptım ve aynı gün aracımı çekiciyle Kocaeli’deki servise gönderdim. 3-4 gün sonra Kocaeli’ye döndükten sonra kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak eksper aracı görmediği için talebim ilk etapta kabul edilmedi. Durumun aciliyetini belir...
Yorumlar