to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plaka Bilgisi Kasko Hasar Dosyasının Açılmasını Engelliyor
Sonpo Sigorta’da bulunan kasko poliçemle ilgili 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hasar dosyası açılması için yaptığım başvurularda sistemde eski aracımın plakası görünüyor, bu nedenle dosya bir türlü açılamıyor. Oysa bana gönderilen güncel poliçede yeni aracımın plakası yer alıyor.
Başvuru numaram 1035005 olup, tüm işlemlerimi bu poliçe üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Ancak plaka bilgisi sistemde yanlış göründüğü için hasar dosyası açılamıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Sonpo Sigorta sisteminde plaka bilgisinin, bana gönderilen poliçedeki yeni aracımın plakasıyla düzeltilerek eşleştirilmesini ve hasar dosyamın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Özgür I, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Cevabınız için teşekkür ederim ancak 3 aydır sürekli talep oluşturuyoruz ancak sonuç yok bu taleptede bir şey çıkacağını düşünmemekle beraber avukatım aracılığıyla adli mercilere başvuru yapmak zorunda kalacağız zira aracımızı şu an kazadan dolayı tedbir amaçlı kullanmıyoruz ve kiralık araç kullanıyorum
Sayın Mehmet Özgür I, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 16.07.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sompo sigortadan gözde hanım aradı içten ve samimi olarak çapaladı ve sorunu çözdü teşekkür ederim
