to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Mağduriyeti
30 Ağustos 2025 tarihinde Sompo Japan uygulamasından VakıfBank Worldcard kredi kartımla kasko poliçesi satın aldım. Ödeme adımında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durum hem uygulamanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de sorunumla ilgilenen. Poliçe numaram: 307000186641654.
Ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Çağlar A, Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden poliçe düzenlendikten sonra taksit sayısı değişikliği yapılamadığına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
O zaman uygulamanızdan satın alım esnasında görülen ve dolayısıyla seçilen taksit sayısını gerçekleştirmelisiniz, bu şekilde her seferinde müşteri mağduriyetine sebep verirsiniz ve verdiniz. Bir daha sizle çalışmak istemem zaten, bu son olsun...
