to read complaints and reviews, or file yours.Sompo’nun Söz Verdiği Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi
3 Ocak tarihinde Sompo’nun internet sitesi üzerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında, poliçe sonrasında 30 gün içinde tarafıma mesaj yoluyla Amazon hediye çeki gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı ve Amazon hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmayı denedim ancak yetkili birine ulaşamadım ve konu hakkında herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sompo’nun satış sırasında duyurduğu kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hakkım olan Amazon hediye çekinin tarafıma gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye çekimin bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Metin A, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Metin A, Hediye kart kodu SMS/mail olarak gönderilmiştir, İnternet sigortacılığı portaline giriş yaparak da hediye kart kodunu görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Teşekkürler
