Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sompo’nun Söz Verdiği Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi

profile
Metin
07 Şubat 01:24
767
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3 Ocak tarihinde Sompo’nun internet sitesi üzerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında, poliçe sonrasında 30 gün içinde tarafıma mesaj yoluyla Amazon hediye çeki gönderileceği bilgisi verildi.

Ancak aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı ve Amazon hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmayı denedim ancak yetkili birine ulaşamadım ve konu hakkında herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sompo’nun satış sırasında duyurduğu kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hakkım olan Amazon hediye çekinin tarafıma gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye çekimin bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 08:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Metin A, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

12 Şubat 16:37

Sayın Metin A, Hediye kart kodu SMS/mail olarak gönderilmiştir, İnternet sigortacılığı portaline giriş yaparak da hediye kart kodunu görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Metin
Metin
07 Nisan 11:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
13 Mayıs 2025 00:12
1.399
"Teşekkürler"
Kasko Kampanyası Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesi İçin Söz Verilen Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi

profile
Mert
26 Nisan 2025 23:28
1.774
"Müşteriyi dinlemeyen, yaşanan problemi doğru düzgün anlamayan, telefonda atarlı giderli konuşan, yardımcı olmayan "yetkili" nin aksine; S**** hanım sorunu tek seferde çözüp, yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
Kasko Poliçesi İçin Söz Verilen Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi
Kasko Poliçesi İçin Söz Verilen Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi
4
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İhsan
27 Haziran 2024 20:24
1.734
"Sorunun çözülmesi olumlu. Gerekçe sistemsel sorunmuş. Bu sistemsel sorunlar konusu firmaların sığındığı liman olmamalı. Teşekkürler..."

profile
Erkan
24 Temmuz 2024 18:31
3.133

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz