Sompo’nun Haksız Pert Kararı Ve Onarım Talebim!

Sema

1.291

05.12.2024 tarihinde 2018 model Fiat Egea aracımla kaza yaptım, 06.12.2024 tarihinde de Sompo kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımın hasarı aslında sadece ön tampon, sağ çamurluk, sol ön ve arka kapıda çizikler, kaputun ucunda hafif bir çökme ve jant eğilmesinden ibaret; airbag açılması veya şasede kırılma yok.

Dışarıdan görüştüğüm sıradan kaportacılar, bu hasarın 80–100 bin tl civarında onarılabileceğini belirtmelerine rağmen, Sompo’nun gönderdiği eksper yaklaşık 250 bin tl hasar bedeli çıkararak araca pert kararı aldırdı. Bu nedenle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekletiliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Sompo tarafından pert kararına ilişkin evraklar gönderildi, ben de bu karara itiraz ederek aracımın onarılmasını talep ettim. Aracımın pert edilmesini istemiyorum; makul bir maliyetle onarımı mümkünken bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Aracımın gerçek hasar durumuna uygun şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını ve pert kararı yerine aracımın onarılmasını, süreç boyunca da tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmam gerekecek. Sompo asla şeffaf bir firma değil; çok kolay pert kararı çıkarıyor ve insanları bu şekilde mağdur ediyor. Gerekçeleri de ekonomik pert olarak kayda geçmiş 100 bin tl’lik masrafa 250 bin tl masraf yazarsa ekspertiz, sonuç da bu şekilde olur. Amaç yardım etmek, destek olmakken daha çok mağdur ediyor. Hem kredili hem bakımlı aracıma kendi çıkarları doğrultusunda komik bir rakamla pert kararı çıkartıyor ve bana bunu söyleme gereği bile duymuyorlar. Ben kendim arayınca haberim oldu.

Gelişme

06 Ocak 22:03

Dışarıdan görüştüğüm sıradan kaportacılar bu hasarın 80–100 bin tl civarında onarılabileceğini belirtmelerine rağmen, Sompo’nun gönderdiği eksper yaklaşık 250 bin tl hasar bedeli çıkararak araca pert kararı aldırdı. Bu nedenle aracım yaklaşık 1 aydır serviste bekletiliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Aracımın gerçek hasar durumuna uygun şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını ve pert kararı yerine aracımın onarılmasını, süreç boyunca da tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım sompo asla şeffaf bir firma değil. Çok kolay pert kararı çıkartabiliyor ve insanları bu şekilde mağdur ediyor. Gerekçeleri de ekonomik pert olarak kayda geçmiş 100 bin tl lik masrafa 250 bin tl yazarsa ekspertiz, sonucuda bu şekilde olur. Amaç yardım etmek destek olmakken daha çok mağdur ediyor. Hem kredili hem bakımlı aracıma kendi çıkarları doğrultusunda komik bir rakamla pert kararı alıyor. Ve bana bunu söyleme gereği bile duymuyorlar. Ben kendim firmayı arayınca haberim oluyor. Sompo ya kasko yaptırmak pişmanlığım oldu. Yaramıza güya merhem olsun diye yaptırdığım kasko, resmen yaramıza tuz bastı