to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'nın Değer Kaybı Başvurusundaki İletişim Sorunları
Sompo sigorta değer kaybı için başvuru yapacağız.
Firma internet sitesine yönlendiriyor ve siteleri çalışmıyor.
Mail adresimiz yok diyorlar. Talebi geçemiyoruz. Yok mu buna yaptırım uygulayacak bir devlet kurumu?
CİMER üzerinden de talep geçiyoruz şimdi.
Sayın Yasin Ersin E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 202431164*****/2 numaralı değer kaybı dosyası açılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Güncel durum şu şekilde. Benimle iletişime geçildi ve dosya açıldı. Talep edilen evrakları verdik. 15.01.2025 den bu yana dosya "Eksik evrak bekliyor" konumunda. Eksik olan evra "arabulucu davet mektubu" ancak bizimle iletişime geçen olmadı. Bekliyoruz ama neyi ne kadar bekleyeceğimiz belli değil.
Şikayetimiz sonrası bir temsilci bize ulaştı dosya açılmasını sağladı. Arabulucu atandı ve ödememiz yapıldı. Süreç için tek eleştirim, dosyayı açtırmak bu kadar zor olamamalı. İletişim kanalları açık olmalı. Teşekkürler...
