Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta'dan İade Alamama Sorunu

profile
İsa
21 Aralık 2024 17:33
6.441

Sompo sağlık sigortasına nereden bulaştım...!

Sompo sigortaya yapmış olduğum 748812 ve 751824 numara ile iki defa başvuruda bulundum. 29/042024 tarihinde Samsun ili Tekkeköy sigorta acentenizde 31.040.00 TL bedel ile doğum sigortası yaptırdım. Bana en üst paket olan Epidural paketini almamı; doğum sezaryen olursa doğum evrakını sigorta acentesine göndermemiz karşılığında ücret iadesi alacağımı ilettiler. Bizde epidural doğum paketini aldık. Ve doğum sezaryen oldu. Sigorta acentesi ile görüştüğümde evrakları WhatsApp üzerinden iletmemizi istediler. Bizde evrakları ilettik. Aradan bir hafta geçince iadenin ne aşamada olduğunu öğrenmek için sigorta acentesi ile iletişime geçtim. Kendileri genel merkeze mail attıkları cevap. Beklediklerini söylediler. Ancak Yaklaşık 6 aydır. Ücret iadesini alamadım. Sigorta acentesini ne zaman arasam biz evrakları genel merkeze gönderdik oradan iade bekliyoruz. Diye yanıt alıyoruz. Sigorta acentesinden sorunumu çözemeyince sompo sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden kiminle görüşsem siz sigorta acentesi ile iletişime geçin diyorlar. Sigorta acentesini arıyorum biz mail attık genel merkez cevap vermiyor diyorlar. Ama sorunumu bir türlü çözecek yetkili bulamıyorum. Alacağım iade miktarı ile aracıma 4 lastik alıyordum. Şimdi ise ancak 2 adet alabiliyorum. Lastik almayı bırakın paramı dahi alamıyorum. Kullandığım araç bile bu firmadan kasko kestirmiştim. Şu an düşünüyorum. Nereden bulaştım bu firmaya adamlar iademi bile yapamıyorlar.
Benim çektiğim sıkıntıları burada dile getirmek istedim. Benim dilim yandı başkalarının da yanmasın.

23 Aralık 2024 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İsa A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

27 Aralık 2024 08:55

Sayın İsa A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresi üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
28 Ağustos 2024 15:50
6.634
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
16 Ağustos 2024 09:12
2.405

Doğum Poliçesi İptal Edilmiyor, Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Tolga
27 Ekim 2025 13:50
1.041
Benzer Şikayet Yaz