to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Poliçesi İptal Edilmiyor, Ödeme İadesi Yapılmıyor
25.03.2025 tarihinde Sompo Sigorta 414690 numaralı acentasından (e Plus Sigorta) 804000020555714 poliçe numaralı doğum poliçesini eşim için satın aldık. Ancak eşimin riskli gebelik durumu nedeniyle anlaşmalı hastane olan Medicana Grup, hizmet veremeyeceklerini ve sürecin başka bir hastanede devam etmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine acenteye durumu ilettik ve poliçemizin iptalini talep ettik.
Acente, poliçenin iptal edildiğini söylemesine rağmen, iptalin gerçekleşmediğini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmeme ihtimali olduğunu ifade etti. 06.10.2025 tarihinden bu yana mağduriyetimiz devam etmektedir ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sadece “dönüş yapılacak” yanıtı aldık. Toplamda 99.677,00 TL ödeme yaptık.
Poliçemizin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tolga D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 03.11.2025 tarihli görüşme ile poliçenin iptal edilerek prim iadesinin yapıldığına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
