Sompo Sigorta Şirketinin Hasar Dosyası Evraklarını Teslim Etmemesi

5 Ağustos 2025 16:141.189

Bir aydan fazla süredir müvekkilimin hasar dosyası evraklarının tarafımıza verilmesini bekliyoruz. İki defa kep hesaplarına ihtar göndermeme ve çağrı merkezine sürekli kayıt bırakmama rağmen, sigorta şirketi ısrarla hiçbir işlem yapmıyor. Şirket işlerini ciddiye almıyor ve mağduriyet oluştuğunda şikayet edilmesi gereken bir kurum. İnsanların maddi zarara uğramasına neden oluyorlar. Mail adresleri yok, kep hesaplarına bakmıyorlar. Telefonu açıp sadece oyalıyorlar.

Sompo

5 Ağustos 2025 16:32 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Hasan A, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

6 Ağustos 2025 08:38

Sayın Hasan A, Başvurunuza istinaden evraklar mail adresiniz üzerinden gönderilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Hasan

6 Ağustos 2025 13:47

Seedk cevabında belirtilen mail adresime evrakların gönderildiği belirtilmiş olup, tarafıma herhangi bir evrak gönderilmemiş olup sorun çözülmemiştir. Verilen yanıt hatalı ve yanlıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aylarca Açılmayan Hasar Dosyasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Bilge

Sompo

29 Nisan 2025 15:45813

"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"

1 Destek

Çözüldü

Sompo Sigorta Hasar Dosyasının Eksper Raporunu Göndermiyor

Erdem

Sompo

27 Nisan 2024 16:482.995

"Teşekkür ederim. Günlerdir kendim bildirim oluşturarak çözemediğim sorunu Şikayetvar sayesinde çözebildim. Bilseydim böyle hızlı olacağını kendim bireysel hiç uğraşmazdım :) Yanlış anlaşılmasın buradaki sitemim Sompo Sigorta'ya değil iş bilmeyip beni defalarca yanlış yönlendiren müşteri temsilcilerine."

Sompo Sigorta Cevap Alamıyorum Mail Atmama Rağmen Yanıt Vermiyorlar

Çağatay

Sompo

28 Aralık 2023 17:101.183

2023311073279 numaralı hasar dosyam için şirket yetkililerine ve dosya sorumlusuna defalarca mail attığım halde bir ceva...p verme tenezzülünde bile bulunmadılar... Durumu Sigorta tahkim kurulundan başka yok bırakmıyorlar ; şirketinizin ivedilikle sorunu çözmesini istiyorum ...

Çözüldü

Sigorta Şirketi Ve Eksperden Cevapsızlık Ve İlgisizlik

Özgür

Sompo

20 Haziran 2025 11:28575

"İlginize teşekkürler sorun çözüldü"

Sompo Sigorta Başvuru Sürecinde Sürekli Engeller

Sena

Sompo

20 Ocak 2025 16:191.798

Müvekkillerim adına başvuru yapmak istediğimde, Sompo Sigorta değer kaybı başvurularını kendi web sitesi üzerinden aldığ...ını belirterek hiçbir e-posta adresi paylaşımı yapmıyor. Ancak web sitelerindeki başvuru ekranı da hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, teknik departmana bilgi veril...