to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta A.Ş. ile yaşadığım uyuşmazlık sonucunda Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 22/01/2026 tarihli ve 018620260000724 sayılı kararı ile başvurum kabul edilmiş durumdadır. Karar, 21/01/2026 tarihinde e‑tebligat yoluyla tarafıma tebliğ edilmiştir. Karar ve tebliğ belgesini Sompo Sigorta’ya yazılı olarak iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir somut adım atılmamaktadır.
Tüketici Hakem Heyeti, aracımda Ankara Batıkent’te RS Oto servisinde ayıplı şekilde yapılan onarımın yeniden ve düzgün biçimde yapılmasına karar vermiştir. Ancak Sompo Sigorta ile WhatsApp, e‑posta ve telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “Tüketici Hakem Heyeti’nden bize tebligat gelmedi” denilerek süreç sürekli ertelenmekte ve oyalandığımı hissetmekteyim.
Sompo Sigorta’nın, Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 22/01/2026 tarihli ve 018620260000724 sayılı kararını derhal dikkate alarak aracımın ayıplı yapılmış onarımının yeniden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Sompo Japan Sigorta müşterisi olmam nedeniyle, şirketin yönlendirmesiyle anlaşmalı olduğu Ankara Şaşmaz’da bulunan özel servise aracımı teslim ettim. Onarım süreci, yanlış parça tedariği ve servis kaynaklı hatalar nedeniyle yaklaşık 1,5 ay sürdü. Aracımı ...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.01.2026 tarihinde park halindeki aracım, kedi yakalamaya çalışan bir köpeğin araca zarar vermesi sonucu hasar gördü. Olay anına ait fotoğrafları ve birkaç kamera kaydı görüntüsünü hasar dosyama ekledim. Servis yoğunluğu nedeniyle aracı...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 03.01.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında aracım servise çekildi ve 07.01.2026...
28 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım. 3 Aralık 2025 tarihinde polis tutanağı çıktı, 5 Aralık 2025 tarihinde ise 307000171737523 numaralı kasko poliçem üzerinden 2025307580535/2025682818 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak bugüne kadar Sompo Sigorta tarafından tarafıma hiçbir açıkl...
BMW 116 model aracımla 3 Ağustos’ta kaza yaptım ve 15.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025307379261). Aracım yaklaşık bir aydır Ankara’daki serviste bekliyor ve hala hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme, iki ke...
Yorumlar