Sompo Sompo Sigorta Hasar Reddi Ve Yerinde Ekspertiz İsteği

Nazım · 2025-12-31T18:53:13+03:00

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, dairemde yaklaşık 2 hafta önce yan daireden kaynaklanan tesisat sorunu nedeniyle hasar meydana geldi. Hasarla ilgili olarak dosya açtırdım, süreç üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Şirket, sadece fotoğraflara bakarak hasarın poliçe başlangıç tarihinden önce olduğuna dair yorum yapıp hasarı reddetti. Poliçe vadesi dışında olduğu iddiasıyla tarafıma ödeme yapılmayacağı belirtildi. Hem Sompo Sigorta hem de aracılık eden acente ile yaptığım görüşmelerde de yine red kararı ile karşılaştım ve sağlıklı bir iletişim kuramadım. Ben Sompo Sigorta’da trafik sigortası, iki farklı ev için konut sigortası ve araç kasko poliçeleri bulunan bir müşteriyim. Bu yaşadığım süreçte sorunum ciddiye alınmadığı ve yerinde inceleme dahi yapılmadığı için, mevcut tüm poliçelerimi iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. 2025110613705/0 numaralı dosyamın sadece fotoğraflara bakılarak değil, yerinde eksper incelemesi ile değerlendirilmesini istiyorum. Hasarın oluş şekli ve kaynağı ancak yerinde tespit edilebilir. Bu nedenle konutuma eksper gönderilerek hasarın yeniden, objektif şekilde değerlendirilmesini ve poliçe kapsamındaysa gerekli hasar ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sompo

Sayın Nazım B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

Sayın Nazım B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hasar dosyanız tekrar değerlendirilmiş olup; tespitlerimiz doğrultusunda herhangi bir hata olmadığı görülmüştür. Tarafınıza daha önce aktarılan bilgi ve uygulama dışında farklı bir işlem yapılamayacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Nazım

Acente tarafından şöyle iyi böyle iyi diye anlatılan, kurumsallıktan bir haber, sigorta yapıldıktan sonra şayet hasarınız mevcut sigorta işleminizi karşılamıyorsa vahiy yoluyla red veren sigorta şirketi. 11. Aydan beri sigortalısı olduğum, aynı şekilde yan komşumu da maalesef ki bunlardan sigorta yaptırdığım, araç kasko ve trafik sigortasını da bunlardan yaptırdığım 4 sigortayı da iptal edip bir daha bunlara hem çevremde hem de her yerde yapılmaması için çok iyi referans vereceğimi açık şekilde belirtmek isterim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de konuyu taşıyacağımdan şüpheniz olmasın. Pişmanlıktır, buradan bilinmesini isterim.