Sompo Sigorta Gereksiz Belge Talebiyle Fizik Tedavimi Engelliyor

Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 804000016773116) kapsamında Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde fizik tedavi almam gerekiyor. Ancak Sompo Sigorta, 2018 yılından bugüne kadar gitmiş olduğum ortopedi ve fizik tedaviye dair tüm radyolojik görüntüleri talep ediyor. E-Nabız üzerinden bu bilgilere ulaşamıyorum, aradan uzun yıllar geçtiği için hangi hastaneye gittiğimi de hatırlamıyorum. Hastane hastane gezip evrakta toplayamam. Diğer hastanelerden aldığım tedavi ile şimdi alacağım tedavinin bağlantısı yok diğer aldığım tedaviler hep ayaktı, ama bu tedavi el.

Bu nedenle fizik tedaviye bir türlü başlayamıyorum ve acil olarak tedaviye başlamam gerekiyor. Konuyla ilgili Sompo Sigorta ile iletişime geçtiğimde, e-Nabız’da bulamazsam hastane hastane gezip belgeleri toplamam gerektiği söylendi ve olumsuz dönüş aldım. İstenen belgeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tedavimin gecikmemesi için acil çözüm bekliyorum; geçmişe dönük belgeleri temin etmemin mümkün olmadığı durumlarda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Biz boşu boşunamı özel sağlık sigortası yaptırıp o kadar para veriyoruz. Daha önceki sigortam Türkiye sigortaydı onda da ayaktan fizik tedavi aldım asla böyle bir sorunla karşılaşmadım. Zaten bitmek üzere benim ve çocuklarımın sigortası dahada asla sompo yaptırmam.