to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Mini Onarım Onarım-genişletilmiş Full Kasko Sigorta
25.10.2021 tarihinde Sinpaş Marmaris kızılbük projesinden Arı leasing satış elemanı k**** adlı kişi ile peşin ödeme üzerinden anlaşarak satın aldım. Parayı ödeyerek sözleşme imzaladım. 2023 Nisan ayında sinpaş tarafından aranarak borcumun (son ödeme) olduğunu bildirerek ödememi talep etti. Kendilerine Devremülk parasını peşin ödediğimi herhangi bir borcumun olmadığını, satış işlemi yapan k**** adlı kişiye ulaşamadığımı ifade ettim. Arı Leasing tarafından Noterden bana ihtarname gönderildi. İlgili yetkiliyi aradım. Bana son ödemenin sözleşmede yazılı olduğunu ifade etti. Sözleşmede benim ödediğim peşin ödediğim satış bedelini 19 taksitin biri hariç tümünü ödemiş gibi gösterilerek satıcı ile pazarlık sonucu yapılan indirimi sanki son taksitmiş gibi gösterilmiş (Bu şekilde indirim yapılmamış oluyor).
Sonuç olarak; 140.000 TL'ye yakın peşin para öderken, sadece son taksiti 19 ay sonra ödeyeceğim gibi mantıksız bir sonuç çıkıyor. Bunu yapan satıcının tamamen art niyetine bağlıyorum. Yaptığı indirimi bu şekilde kapatmaya çalışmış.
27 sayfalık sözleşmenin tümünü okumamak benim hatamdır. Bu tür uygulama başkalarına da yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Sinpaş gibi bir firmanın çalışan seçerken duyarlı olmasını beklerdim.
Gelişme
RS sigorta ön koltuk derisinde ufak bir aşınma nedeniyle sompo sigortayı aradım. Önerilen servislerden biri servisimizde mini onarım yapılmıyor denildi. Önerilen diğer bir servis olan RS sigortaya gittim. İncelediler ve mini onarım kapsamına girmiyor dediler. Sompo ve aracı sigorta acentesi sigortam neti aradım. Genişletilmiş full kaskomun olduğunu ancak servisin hasarı mini onarım kapsamına almadığını hasar fotoğrafını göndererek şikayetimi kendilerine ilettim. Ancak deri döşemecilerede yaptırmamı önerdiler. 3500 TL ödeyerek onarımını yaptırdım. Kendilerine koltuk döşemesinde mini onarım ölçüleri nelerdir sorduğumda cevaben sigara yanığı kadar dediler. Ama herhangi bir ölçü vermediler. Sözleşmede de görmedim. Sonuç olarak koltuk döşeme mini onarım paketi bir fiyasko. Sompo şirketinin bunu sözleşmeden çıkarması daha iyi olurdu. Sompo şirketi ile ile WhatsApp yazışmam:Ağustos 14.09.2024 Araç koltuk döşemesindeki hasar RS servisi tarafından mini onarım kapsamında değerlendirilmedi. Gerekçesini rica edecektim Abdullah yıldız. 34MBY92 [15.08.2024 11:52:48] Pelda RS otomotiv: Abdullah bey, merhaba; paylaşmış olduğunuz fotoğrafa istinaden, koltuğunuzda yırtık veya sigara yanığı olmadığı döşemede deformasyon ve parça eksiği olduğu görülmüştür. Mevcut hasar mini onarım kapsamında olumsuz değerlendirilmiş olup, döşemecide lokal olarak değişimi önerilmektedir.
Sayın Abdullah Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Abdullah Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 16.09.2024 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
