to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Kasko Hizmetinde Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Merhaba, Sompo genişletilmiş full kasko sahibi olarak ufak bir hasarımı (boyalı göçük düzeltme) sigorta şirketi karşılamadı. Sompo yardım hattına telefon edip gerekçeyi sorduğumda hasarın eski hasar olduğunu söylediler. Hasarın eski hasar olmadığını söyledim ve bunu bana ispat etmelerini istedim. Bunun üzerine bana bir mail attılar, beyanımla hasarın uyuşmadığını, bu yüzden hasarı karşılayamayacaklarını yazmışlar. İkinci bir hasarda (boyalı göçük düzeltme) yine Sompo'nun çıkardığı sorunlar nedeniyle arabam anlaşmalı yetkili serviste bir aya yakın yattı. Bu süre zarfında ikame araç alamadım, sonra eksper sonuçlanana kadar 2 gün opsiyonlu araç vereceklerini söylediler. Arabayı aldım, 1. günün sonunda arabayı geri almaları gerektiğini söylediler, arabaya benzin atmışken gelip arabayı aldılar. Aracımın tamir onayı geldi (tabii o süreçte ben arabasız kaldım ve hastamı hastaneye götüremedim). Perşembe tekrar araba talep ettim, cuma getireceklerini söylediler. Karışıklık olmuş, araya hafta sonu girmiş vs. Arabayı günler sonra alabildim... Sözün kısası Allah'a şükür ki ufak bir hasarla Sompo'yu tanımış oldum.
Sayın Temel B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe, plaka veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Temel B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.11.2024 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Şikayetvar'dan dolayı mecburen yapılan bilgilendirmede burada yazdıklarımı bana anlatıp çözüm sunamayacaklarını söylediler. Bende amacımın Sompo'nun sigorta şirketi olarak insanlara yaşattıklarını herkesin görmesi olduğunu söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım. Teşekkürler Şikayetvar.
