İkame Araç Hakkım Erken İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Sompo Japan ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana ikame araç hakkımı kullanamıyorum. Aracım Kastamonu’da serviste olmasına rağmen 3 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi ve mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili Sompo Japan müşteri hizmetlerini aradığımda sadece not aldılar ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Poliçe kapsamındaki ikame araç hakkımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında işlem gören aracımı 14 Ocak tarihinde Skoda Çakıroğlu servisine teslim ettim. Poliçem gereği 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, tarafıma 21 Ocak’ta ikame araç verildi ve sadece 7+2 gün kullanım süresi tanınarak 30.01.2026 tarihinde saat 18.00’de araç...

30.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 01.09.2025 tarihinde Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Poliçe No: 307000174367551). Aracım şu anda İstanbul Maslak’taki serviste bekliyor. Kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, başvurumdan bu yana 2 haftadır dosyamın ...


Sompo Japan’dan yıllardır kasko poliçesi kullanmama rağmen yaşadığım son süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 15.12.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrasında aracım servise çekildi, hasar dosyam 2025307595127 numarasıyla açıldı. Ancak aracımın onarımında kullanılacak parçanın tedariki bir türlü sağla...
Yorumlar