Sigorta Şirketinin Yetersiz Hizmet Ve İkame Araç Sorunu

177348101887929115 kaza ihbar numaralı trafik kazası sonucu, karşı taraf %100 kusurlu bir şekilde karıştığım trafik kazasında, Sompo Sigorta firmasından yaptırmış olduğum genişletilmiş full kasko poliçeme istinaden yetkili Volkswagen servisinize aracımı teslim ettim. 2 gün tamirata başlamadılar. İşçilik ücreti için servis 35.000 TL isterken, Sompo en fazla 24.000 TL öderim şeklinde bir tutum sergiledi ve sorunu aradaki farkı benden 11.000 TL isteyerek çözmeye çalıştılar.
Ben ödemeyeceğimi, şikayet edeceğimi söyleyince benimle pazarlık yapıp, bari 5 bin TL ödeyin şeklinde uygunsuz bir pazarlık konusu yaptılar.
Devamında, araç tamir süresi tamamlanınca ikame aracımı uzatmadılar. Gerekçe ise tamir süresi 10 gün öngördük ve daha fazla sürmesi durumunda ikame aracın süresini uzatamayız dediler.

"Sayın Akkurt, ikame araç kullanım süresi uzatma talebiniz eksperiniz tarafından incelenmiş olup, poliçe şartları gereğince olumsuz olarak değerlendirildiğini üzülerek belirtmek isteriz. Bu süreçte sizi mağdur etmemek adına çağrı merkezimizi arayarak ikame aracınızı size özel indirimle kullanmaya devam edebilirsiniz. Geçmiş olsun dileklerimizle. Mersis:0387019755300019 B356

Sözleşmem 15 günlük ikame araç şeklinde. Aracım C segment - SUV olmasına rağmen ekonomi sınıfı Opel Corsa ikame araç verdiler. Bu arada...

Sompo Sigorta'dan kasko yaptırmayın! Sigorta Gözetim Merkezi, CİMER her platforma şikayet edeceğim. Avukatımla görüştüm, sonuna kadar yasal haklarımı kullanacağım.