Ana Sayfa
Sompo
Sigorta Şirketinin Yetersiz Hizmet Ve İkame Araç Sorunu

ID:31186064

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigorta Şirketinin Yetersiz Hizmet Ve İkame Araç Sorunu

Ahmet

Sompo

02 Ocak 2025 23:32

3.614

177348101887929115 kaza ihbar numaralı trafik kazası sonucu, karşı taraf %100 kusurlu bir şekilde karıştığım trafik kazasında, Sompo Sigorta firmasından yaptırmış olduğum genişletilmiş full kasko poliçeme istinaden yetkili Volkswagen servisinize aracımı teslim ettim. 2 gün tamirata başlamadılar. İşçilik ücreti için servis 35.000 TL isterken, Sompo en fazla 24.000 TL öderim şeklinde bir tutum sergiledi ve sorunu aradaki farkı benden 11.000 TL isteyerek çözmeye çalıştılar.
Ben ödemeyeceğimi, şikayet edeceğimi söyleyince benimle pazarlık yapıp, bari 5 bin TL ödeyin şeklinde uygunsuz bir pazarlık konusu yaptılar.
Devamında, araç tamir süresi tamamlanınca ikame aracımı uzatmadılar. Gerekçe ise tamir süresi 10 gün öngördük ve daha fazla sürmesi durumunda ikame aracın süresini uzatamayız dediler.

"Sayın Akkurt, ikame araç kullanım süresi uzatma talebiniz eksperiniz tarafından incelenmiş olup, poliçe şartları gereğince olumsuz olarak değerlendirildiğini üzülerek belirtmek isteriz. Bu süreçte sizi mağdur etmemek adına çağrı merkezimizi arayarak ikame aracınızı size özel indirimle kullanmaya devam edebilirsiniz. Geçmiş olsun dileklerimizle. Mersis:0387019755300019 B356

Sözleşmem 15 günlük ikame araç şeklinde. Aracım C segment - SUV olmasına rağmen ekonomi sınıfı Opel Corsa ikame araç verdiler. Bu arada...

Sompo Sigorta'dan kasko yaptırmayın! Sigorta Gözetim Merkezi, CİMER her platforma şikayet edeceğim. Avukatımla görüştüm, sonuna kadar yasal haklarımı kullanacağım.

Sompo

03 Ocak 2025 11:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Ahmet A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza İstinaden tarafınıza 03.01.2025 tarihli görüşme ile ikame araç süre uzatımı sağlandığı ve onarım onayı verildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Teminatının Eksik Uygulanması Ve Mağduriyet

Halil

Sompo

15 Ağustos 2025 10:25

1.875

01.08.2025 Cuma günü, Volkswagen Passat marka, 06 HP 462 plakalı aracımla Midyat’ta çift taraflı ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın ardından aracımı sanayideki servise teslim ederek, yıllardır güvenerek tercih ettiğim ve önceki poliçemi de yine Sompo Sigorta’dan...

ikame-arac-teminatinin-eksik-uygulanmasi-ve-magduriyet-2.pdf

ikame-arac-teminatinin-eksik-uygulanmasi-ve-magduriyet-1.pdf

Önder sonuçtan memnun değil

İkame Araç Süresi Hakkında Mağduriyet

Önder

Sompo

14 Şubat 2025 16:26

2.093

Sompo sigorta şikayet 34 NN 0855 Plakalı araç sahibiyim aracım kaza yaptığından dolayı serviste onarım işleri devam etmektedir. Sompo Sigorta dan kasko poliçeme istinaden 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen 10 gün sonunda ikame aracın teslim edilmesi gerektiğini ve süre uzatımı talep etmeme ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sompo İkame Araç Süresinde Mağduriyet

Muhammed

Sompo

23 Ocak 2025 00:02

4.457

Yıllardır araç kullanıyorum, sigorta ve kasko firmalarıyla yaşadığım kaza süreçlerine baktığımda ilk defa bu kadar kullanıcıyı mağdur eden bir firma görüyorum! Aracımı kaza yaptığım gün yetkili servise çektim ve evrakları teslim edip süreci başlattım. Poliçemde bulunan kaza başına on beş (15) gün o...

4 Destek

5 Yorum

Necmi sonuçtan memnun değil

Sompo Sigorta Onay Gecikmesi Ve İkame Araç Mağduriyeti

Necmi

Sompo

03 Eylül 2025 15:09

2.045

2022 model Volkswagen Tiguan Rline marka aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım marka kasko poliçesi kapsamında; yaşadığım hasar sonrası, 05.08.2025 tarihinde kasko şartları gereği mecbur olduğum için yetkili servise teslim ettim. (Marka kasko olduğu için yetkili servis dışında muafiyet uygulanıy...

Sompo Sigorta'da Ekspertiz Engeline Takılan İkame Araç Hakkı

Yusuf

Sompo

28 Ocak 2025 23:09

3.365

Araç kaskomu sompo sigorta şirketi'ne yaptırdım. Bir kaza sonucu araç kapımda oluşan hasarın tamiri için aracımı 20.01.2025 tarihinde kapı değişimi için Net Bir Grup Bosch Car Service servisine bıraktım. Aracımın tamir sonrası teslimatının 01.02.2025 cumartesi günü yapılacağı söylendi. Bu bilgileri ...