Seyahat İptali Nedeniyle Sigorta Ödemesi Talebim Reddedildi

10.10.2025 tarihinde Sompo Japon’dan eşimle birlikte Mısır’da 13.11.2025’te başlayacak üç günlük bir seyahat için seyahat sigortası yaptırdık (Poliçe numaralarımız: 5550*********46 ve 5550*********44). Ancak oğlumun cezaevinde olması nedeniyle 13.11.2025’te mahkeme tarihi açıklandı ve bu nedenle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık.
30.10.2025 tarihinde Setur firmasına başvurarak seyahatimizin iptalini talep ettim. Setur, erteleme yapılamayacağını ve sigorta kapsamında cayma cezası hariç kalan tutarı sigortadan talep edebileceğimizi belirtti. Bunun üzerine Sompo Japon Sigorta’ya gerekli mahkeme evraklarıyla birlikte 04.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, seyahat iptalinin sigorta kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Sigorta şirketiyle e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir alternatif çözüm veya ek başvuru yolu sunulmadı.
Seyahat için toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Sigorta poliçemin ve sunduğum resmi mahkeme evraklarının dikkate alınarak, cayma cezası hariç kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sompo Kullanılamayan Seyahat Sigortasının Ücret İadesi Yapılmıyor

Oğlum adına Sompo Japon Sigorta şirketinden, 4155*** numaralı acenteden ve 45500000465*** poliçe numaralı yurt dışı eğitim seyahat sigortası düzenletmiştim. Fakat vize müracaatımıza vize reddi çıktı. Biraz araştırınca, elde olmayan nedenlerden dolayı kullanılamayan sigorta için ücret iadesinin mümk...
Sompo Sigorta'dan Mükerrer Sigorta Ücreti Ve İade Sorunu

Sompo Sigorta; 24.02.2025 ve 26.02.2025 tarihlerinde iki kez yurt dışı uçak biletini THY sayfasından VakıfBank kredi kartı ile aldım. Fakat her iki işlemde de benden mükerrer olarak seyahat sigortası çekildi, ücreti alındı. Normal şartlarda uçak bileti ücreti seyahat sigortasını kapsamaktadır. Poliç...
Provizyon Talebimizin Gerekçesiz Reddi Ve Mağduriyet Yaşanması
Babam A*** Y*****, Lokman Hekim Kurtköy Hastanesi’nde ameliyat olacaktı. Sompo Sigorta’dan 20 Ağustos tarihinde provizyon talebinde bulunduk ve 3 gün boyunca herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildik. 3 günün sonunda ise, poliçede kapsam dışı bırakılan bir durum olmamasına rağmen provizyon tale...
Sompo Sigorta Ve Turk Hava Yolları Bagaj Hasarı

21 Ekim 2023 tarihinde bir bagaj hasarım meydana geldi ve firma beni sigorta şirketine yönlendirdi. Sompo Sigorta poliçemde zaten bagaj hasarı kapsamında yer alıyordu. Sompo Sigorta'ya şikayetimi ilettim ve gerekli belgeleri gönderdim. Bir buçuk aydır beni oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar; tama...
Yorumlar