to read complaints and reviews, or file yours.Seyahat İptali Nedeniyle Sigorta Ödemesi Talebim Reddedildi
10.10.2025 tarihinde Sompo Japon’dan eşimle birlikte Mısır’da 13.11.2025’te başlayacak üç günlük bir seyahat için seyahat sigortası yaptırdık (Poliçe numaralarımız: 5550*********46 ve 5550*********44). Ancak oğlumun cezaevinde olması nedeniyle 13.11.2025’te mahkeme tarihi açıklandı ve bu nedenle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık.
30.10.2025 tarihinde Setur firmasına başvurarak seyahatimizin iptalini talep ettim. Setur, erteleme yapılamayacağını ve sigorta kapsamında cayma cezası hariç kalan tutarı sigortadan talep edebileceğimizi belirtti. Bunun üzerine Sompo Japon Sigorta’ya gerekli mahkeme evraklarıyla birlikte 04.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, seyahat iptalinin sigorta kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Sigorta şirketiyle e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir alternatif çözüm veya ek başvuru yolu sunulmadı.
Seyahat için toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Sigorta poliçemin ve sunduğum resmi mahkeme evraklarının dikkate alınarak, cayma cezası hariç kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yalçın D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Yalçın D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 07.11.2025 tarihli görüşme ile talebiniz için poliçe teminatları gereğince olumlu değerlendirme yapılamadığına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
