to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo, OEM camı karşılamıyor – poliçede açık yasak olmamasına rağmen.
Volvo XC40 aracımın ön camı çatladı.
Kasko poliçemde yer alan “Cam Kırılması Klozu” nda, OEM (orijinal üretici) cam takılamayacağına dair hiçbir ifade bulunmamasına rağmen, tarafıma yalnızca muadil cam teklif edilmiştir.
Orijinal camın temin edilebildiği, anlaşmalı cam servisleri tarafından da onaylanmıştır.
Buna rağmen sigorta firması, sadece muadil cam sunulacağını belirtmiştir.
Aracımda şerit takip sistemi, yağmur sensörü gibi güvenlik donanımları bulunmaktadır.
Orijinal olmayan cam bu sistemlerle tam uyumlu olmayabilir.
Bu durum hem güvenliği, hem de üretici standartlarını tehdit etmektedir.
Sompo’dan beklentim;
Poliçede açıkça yasaklanmamış olan OEM camın, anlaşmalı servis üzerinden ve fark talep edilmeden karşılanmasıdır.
Kabul edilmediği takdirde, hem Sigortacılık Denetleme Kurumu'na (seddk) hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Yıldıray D****
Sompo Sigorta cam hasarı klozuna aykırı hareket ederek müşterisini mağdur ediyor. Poliçemdeki cam hasarı klozu aşağıdaki gibidir: 'Aracınıza ait cam hasarınız meydana geldiğinde, anlaşmalı cam servislerimiz dışında camınızı değiştirmeniz durumunda her bir hasarın %20'si (1000 TL'den az olmamak kaydı...
Sompo sigorta şirketinden aracıma kasko yaptırdım. Aracımın ön camında seyir halinde taş çarpması nedeniyle kocaman çatlak oluştu. Değişim için başvuru yaptığımda aracın muayene kaydında taş çarpması yazdığı için başvurum reddedildi. Muayenede yazan taş izi ile oluşan çatlamanın hiçbir alakası olmam...
Sompo Sigorta, orijinal cam talebime hâlâ dönüş yapmadı, bir hafta geçti. Ne arayan ne soran var. Ben aradığımda ise sadece aciliyetinizi belirttik deyip kimse ilgilenmiyor. 20 Nisan'da aracıma ön araçtan taş sıçraması sonucu camım çatladı ve dağılma yaptı. Sompo'nun anlaşmalı cam servisleriyle görü...
Aracımı 15.01.2025 tarihinde satın aldım. 10.02.2025 tarihinde ise Sompo Kasko'dan kaskomu yaptırdım. Mart ayında aracımın ön camına taş gelmesi sonucu ön camım çatladı. Van Chery Servisi ile iletişime geçtiğimde, Sompo Kasko ile anlaşmalarının olmadığını bildirerek hasar dosyamı oluşturdular. Van C...
1 ay önce Citroen C5 Aircross model aracıma ait kasko kapsamında, ön cam çatlağı nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Poliçemde yılda bir kez cam değişimi hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta tarafı bir araştırma başlatıp dosyamı (Hasar dosya no: 2025307316287) gerekçe belirtmeden reddetti. ...
Yorumlar