to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Parkelerim Tekrar Kabardı Sigorta Ödeme Yapmıyor
3 yıl önce bulaşık makinesi tesisatından kaynaklanan bir sorun nedeniyle mutfak parkelerimin iki sırasında kabarma meydana gelmişti. Sigorta, bu iki sıraya ait video istedi ve videoya istinaden ödeme yaptı. Ancak 19 Nisan 2025 tarihinde lavabo giderinde yaşanan bir sıkıntı nedeniyle mutfak parkelerinin neredeyse tamamı ile süpürgelikler kabardı. Lavaboyu motorlu bir aletle tesisatçıya yaptırmak için 3.500 TL ödedik. Buna ek olarak 1.500 TL de süpürgelik ücreti verdik. Sompo Sigorta tarafımıza toplamda 5.000 TL ödeme yaptı. Ancak parkeler 3 yıl önce ödendiği için tekrar ödeme yapılamayacağını söylediler. Oysa parkeler, resimlerde de görüldüğü üzere giderek kurudukça daha fazla kabarmakta. Eğer 3 yıl önce ödendi diye yeniden ödeme yapılmıyorsa, neden her yıl sigorta ödüyoruz?
Sayın Gülsemin F, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
3 yıl önce parkenin tamamının parası ödenmiş onarım yapılmamıştır diye cevap yazıyorsunuz ancak 3 yıl önce ki video ve fotoğrafları incelerseniz bulaşık makinesi tesisatından kaynaklı 2 sıra kabarma olmuştu ve ödenen ücretle sadece kabaran parkelerin tadilatı yapılıp makinenin tesisat sorunu giderilmişti ve bunun video kaydını size göndermiştim. O zaman geçen sene sigorta pirimini tam olarak ödedim hasar yok tu bu sene neden benden tekrar sigorta pirimi tahsil ettiniz ilgili Bakanlık CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sayın Gülsemin F, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
3 yıl önce parkelerin tamamının ücretinin ödendiğini ancak tamamının değiştirilemediği için ödeme yapılmıyor cevabı veriyorsunuz o zaman elinizdeki kayıtlarda da olduğu gibi sadece dolap önündeki 2 sıra da hasar vardı tesisat sorunu giderildi hasarlı parkeler onarıldı parkelerin tamamını ödemeniz için mutfağımızın kaç m² olduğunu dahi sormadınız neye göre hesaplanarak ödendi tekrar belirtiyorum hasara ait istenen video kaydına istinaden ödeme yapıldı ve bu kayıt siz de mevcut
