to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Yok
16 Ocak’ta Sigortam.net üzerinden kredi kartımla online olarak 8.400 TL ödeyerek kasko sigortası satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen poliçem hâlâ tarafıma iletilmedi. Satın alma sonrasında bana herhangi bir müşteri veya poliçe numarası da verilmedi.
16 Ocak’tan bu yana neredeyse her gün Sigortam.net’i aradım. Her aradığımda “ilgili birimlere bilgi verildi, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım kasko poliçemin acilen e-posta veya uygun görülen başka bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eray C, Başvurunuza istinaden tarafınıza 30.01.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Teşekkürler
Merhabalar, benim şikayetim sigortam.net firmasıyla alakalıydı. Konu neden sompo tarafına aktarıldı bilmiyorum. Sompo sigortadan sigortam.net aracılığıyla poliçe satın aldım ve belge eksikliğinden dolayı poliçemi sigortam.net iletilmiyordu. Konu ile alakalı kendilerinden bu süreçte bana destek olmadıkları, müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen bana dönüş yapmadıkları ve yarattıkları bu mağduriyet için özür dilemekten başka bir şey yapmadıkları için şikayetçi olduğumu bu şikayetin son mesajında belirtmiştim. Fakat tarafıma bilgi verilmeden şikayeti sompo sigorta tarafına iletmişler ve şikayetimin yer aldığı mesajı silmişler. Bunu kabul etmiyorum. Sompo sigortayla ilgili bir şikayetim yoktur fakat bu durumu bana haber vermeden sanki sorunsuz çözülmüş gibi gösterilmesini de kabul etmiyorum. O yüzden değerlendirmemi değiştiriyorum. Sompo sigorta yetkililerine de naçizane önerim bu şikayeti sigortam.net tarafına geri iletmeleridir. İyi günler.
