to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 tarihinde 2010 model Mercedes C180 AMG aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında aracım ALC İzmir - Marmara Çözüm Otomotiv servisine çekildi. Aracım yaklaşık 54 gündür serviste ve hâlâ teslim edilmedi. Tamir sürecinde tampon tamiri ve boyası, sağ teker rot başları ve sağ çamurluk değişimi yapıldı. Araç tamamlandı denilerek tarafıma teslim edildiğinde ise ön ve arka park sensörlerinin çalışmadığını ve direksiyonda boşluk olduğunu fark ettim. Aracın hiçbir şekilde kontrol edilmeden ve test edilmeden teslim edildiği ortaya çıktı.
Bu sorunları tekrar ilettim ve aracı yeniden servise bıraktım. Yapılan kontrolde park sensörlerinden birinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği, ayrıca direksiyon kutusunun da tamir edilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık iki haftadır küçük bir park sensörü için bekletiliyorum. Eksperden dolayı geciktiği belirtiliyor, her aradığımda hâlâ parçanın gelmediği söyleniyor ve eksperden haber beklediklerini ifade ediyorlar. 849007 numaralı dosyam üzerinden defalarca Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mağduriyetim devam ediyor.
Kasko ücretini tek seferde tahsil eden Sompo Sigorta, iş mağduriyetimi gidermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyor. Aracımın bir an önce tamir edilip eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 01.09.2025 tarihinde Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Poliçe No: 307000174367551). Aracım şu anda İstanbul Maslak’taki serviste bekliyor. Kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, başvurumdan bu yana 2 haftadır dosyamın ...
12 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Mercedes A180 aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025307376858). Ancak, jant ve ön takımda oluşan hasarların hiç incelenmediğini ve aktif kaput uyarısı devam ettiği halde sorunun giderilmediğini fark et...
Sompo sigorta a. Ş. Sigorta şirketi ünvanlı mas sigorta brokerliği a. Ş. Acenteden kasko ve sigorta poliçesi yaptık. 18.12.2024 tarihinde yaşadığım kazadan ötürü aracımı servise bıraktım ve 2024307670332/0 hasar numarasıyla kaydım açıldı. Fakat bu süreçte 30.12.2024 e kadar tam 12gün işlemler yavaş ...
31.07.2025 tarihinde aracıma çarpan aracın trafik sigortası Sompo Sigorta tarafından karşılanıyordu. Kazada %100 haklı bulunmama rağmen, aracımın tamiri için Sompo Sigorta’dan destek almak istedim. Atanan eksper, tampon ve tampon demirini kendisi tamir ettirmek istediğini belirtti ve parçaları servi...
Sompo Sigorta ile yaşadığım sorunlar nedeniyle 34DC4264 plakalı aracımla 19 Kasım 2024 tarihinde kaza yaptım. Kazada kusur %100 karşı tarafa verildi ve aracımın tamiri 84 gündür yapılmadı. Kazadan 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala bir karara varılmadı. Genel merkezi aradık ve bize 20 gün ...
Yorumlar