Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyası İçin Sonradan Fotoğraf Talebi Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Doğan
03 Ekim 2025 16:49
1.958

30.07.2025 tarihinde Sigortaladım.net üzerinden Ssangyoung Rexton marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko satın aldım. Kasko poliçe numaram: 307000182512075. Poliçeyi oluştururken benden aracımın güncel fotoğrafları talep edilmedi. Geçtiğimiz ay yaşadığım cam hasarı ve genel bakım (yağ ve kayış değişimi) için 5 gün önce aracımı İzmir’deki Ssangyoung yetkili servisine bıraktım.

Ancak Sompo Sigorta, kasko yaptırırken istemediği güncel fotoğrafları şimdi dosya incelemesi için talep ediyor. Bu nedenle dosyam hâlâ incelemede görünüyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Aracım serviste bekliyor ve araçsız kalmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise süreci hızlandırmak mümkün olmuyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosya incelemesinin hızlandırılmasını ve aracımın onarım işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 17:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Doğan B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 06.10.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ümit sonuçtan memnun değil

Sompo Sigorta İkame Araç Hakkımı Eksik Kullandırdı Tatilim Mahvoldu

profile
Ümit
04 Eylül 2025 16:10
1.971
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım 2 Haftadır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
11 Eylül 2025 15:09
2.050

Sompo Hurda Evraklarım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özhan
30 Ekim 2025 15:29
1.847
Benzer Şikayet Yaz