Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34079195
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Güler
Sollo Trend
29 Ekim 2025 00:59
519

24 Eylül’de Lalila Moda’nın internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.699 TL ödeyerek iki adet bluz siparişi verdim (onay numarası: qpmgopczx, ürün kodu: #3007). Ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

13 Ekim’de firmaya e-posta yoluyla ulaşıp siparişlerimin nerede olduğunu sordum. Bana stokta kalmadığı, hemen tedarik edileceği ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim gönderildi.

Siparişimin İstanbul/Kartal adresine, resimlerde gördüğüm ürünlerle birebir aynı şekilde ve acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 04:19

23 veya 24 Eylül tarihlerinde Lalila Moda'nın internet sitesi üzerinden iki ürün sipariş ettim ve toplamda 1.699 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Konuyla ilgili daha önce de size yazılı olarak başvurdum ve tüm detayları ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme ya da çözüm sağlanmadı.

Siparişimin teslimatı İstanbul Kartal adresine yapılacaktı. Bu marka ile ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum. Matematik öğretmeniyim ve yan alanım hukuk; haklarımı ve yasal süreci çok iyi biliyorum. Yasal yollara başvurmadan önce, ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Seren
profile
1 Destek
Güler
Güler
14 Kasım 2025 03:34

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Lalila markasından iki adet bluz siparişi verdim (#3007). Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Lalila’ya hem de Trendyol üzerinden defalarca yazılı olarak ulaştım, ayrıca Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir yanıt alamadım. Artık ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yasal süreç başlatmadan önce son bir kez daha yazmak istedim. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini bekliyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

Güler
Güler
14 Kasım 2025 03:44

Lalila giyimden 24 eylülde aldığım ürün gelmedi. Maillerime cevap gelmedi. Sikayetvar'a yazmıştım zaten. Yine sonuç gelmedi. Urunu Trendyol'dan aldım yazmıştım. Düzeltme yapıyorum Face üzerinden aldim.trendyoldan almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Lalilamoda.com'da Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nilgün
Sollo Trend
13 Ekim 2025 18:02
886

21 Eylül tarihinde lalilamoda.com üzerinden kazak, bluz ve t-shirt siparişi verdim (#2925 numaralı sipariş). Siparişimin toplam tutarı olan 5.397 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gönderi takip numarası da payla...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-lalilamodacomda-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kesildi Ve Param İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Hilal
Sollo Trend
18 Eylül 2025 00:57
1.184

23 Ağustos’ta Lalila Moda’dan 2 elbise ve 1 ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ataşehir’di. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak her seferinde ürünlerin geciktiği, kısa süre içinde kargoy...

1 Yorum
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Neslihan
Sollo Trend
25 Ağustos 2025 16:26
1.437

10 Ağustos tarihinde Lalila Moda’dan 2085 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ayrıca ürünün Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinde herhangi bir teslimat süresi ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz