Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

10 Ağustos tarihinde Lalila Moda’dan 2085 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ayrıca ürünün Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sürecinde herhangi bir teslimat süresi belirtilmedi ve yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir iletişim numarası bulunmuyor, sadece e-posta ile ulaşabiliyorum ve gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1799 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa’dır.
Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca firma tarafından telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ürün geldi ama maalesef belirtilen kumaş işe alakası yok resmen naylon kumaş aman diyeyim

Faturamı istiyorum dönmüyorlar iade edeceğim diyorum dönmüyorlar



