to read complaints and reviews, or file yours. 
Solimpeks marka 2022 model PASRW030B dış ünite ve Burger 100 iç üniteli ısı pompası kullanıyorum. Cihazı aldığımız ilk günden bu yana de-frost işlemini düzgün yapmıyor, adımları tamamlayamıyor ve sürekli arıza durumuna geçiyor.
Cihazın servis kontrol ve kullanıcı paneli Carel marka olmasına rağmen, bu paneli bilen, ayar ve arıza giderimi konusunda yetkin bir servis personeline bir türlü ulaşamıyoruz. Şu ana kadar aldığımız servis desteği, sorunun çözümü için yeterli olmamış, cihazla ilgili net bir ayar veya kalıcı bir arıza giderimi sağlanamamıştır.
Carel paneli konusunda bilgili, yetkin bir yetkili servis elemanının adresimize yönlendirilerek cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini, de-frost ve arıza problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Eylül 2023’te aldığım Arçelik ısı pompası, aldığım günden beri her kış düzenli olarak arızalanıyor. 2023 Aralık’ta, 2024 Kasım’da ve 2025 Aralık’ta tekrar arıza verdi. İlk sene eşanjör değişimi yapıldı, sonraki sene pompa arızası oldu, bu sene de yine sorun yaşadım ve kış ortasında ısınamadan kalmay...
3 sene önce aldığım Alarko Carrier Flair Isı Pompası her kış sorun çıkarttı ve bu kışın başında tamamen bozuldu. 2024 Kasım ayının ortalarından beri servis defalarca geldi gitti ve sürekli olarak ya kartlarını ya parçalarını söküp Ankara'ya tamire yolladı. Her defasında Ankara'ya gidip bakılıp gelme...
İstanbul'da ikamet etmekteyim. Sakarya Karasu küçük Karasu mahallesindeki konutuma 2022 yılının yazında 15 KW ısı pompası taktırdım. Ancak kış geldi çalışmadı. Servis çağırdım dediler ki; şebeke elektriği yeterli değil regülatör alınması gerekiyor. Aldım hafta sonları gittiğimde o kış işimi gördü. 2...
Nisan 2023 tarihinde 9 KW monoblok ısı pompası aldım, ilk defa bu kış çalıştırmaya başladım. Sürekli E2 arızası veriyor. Odadaki kumandadan ayar yapamıyorum. Petekler el değmeyecek şekilde ısınıyor; sigortayı indirdiğimde normal çalışmaya başlıyor. Bazen de E2 arızası kendiliğinden giderek cihaz nor...
2024 Eylül ayında Arçelik ısı pompası aldık. Kuruluma 1 hafta sonra geldiler ama kurulumu yapamadılar. İçinden parça söküp, 'Bu arızalı, değişmesi gerekiyor.' deyip götürdüler. 1 hafta sonra yeni parça getirip taktılar ama yine olmadı. Bu sefer başka parçada arızalı deyip onu da söküp götürdüler. 1 ...
Yorumlar