to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Solidstep’in kendi internet sitesi olan solidsteptr.com üzerinden 2 adet iş ayakkabısı için #15369 numaralı siparişi verdim ve toplam 4.248 TL ödemeyi kredi kartı ile Solidstep – F** B** adına yaptım. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
Ürünler gelmeyince 16 Aralık’ta firma ile iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim. Bana 5–7 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 10. İş gününde tekrar iletişime geçtim; 29.12.2025 tarihinde de yeniden dönüş yapmaları gerektiğini belirttiler, fakat o tarihten sonra da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şu anda firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum; ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Ya ödediğim 4.248 TL’nin derhal kredi kartıma iadesinin yapılmasını, ya da siparişini verdiğim 2 adet iş ayakkabısının bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Solidstep’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 2.395 TL ödeyerek #15953 numaralı iş ayakkabısı siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca kez ulaştı...
17 Ekim tarihinde solid step internet sitesinden 2.159 TL tutarında, kredi kartı ile iş ayakkabısı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte toplam 14 kez destek ekibine yazdım. Her seferinde oyalayıcı cevaplar...
25.10.2025 tarihinde Solidstep TR internet sayfasından 4-d ortopedik tabanlık ve Solid Step yüksek taban çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 2.089,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15851’dir. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar hiçbir ş...
Yorumlar