3 Ekim tarihinde Solidsteptr adlı internet sitesinden 2 adet iş ayakkabısı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 15796 ve teslimat adresim Kilis Merkez idi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Her sorduğumda “gümrükte bekliyor, geliyor, gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hâlâ kargom gelmedi ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Ödemesini yaptığım ürünler bana teslim edilmediği için, kredi kartımla ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya siparişim hemen gönderilsin ya da hiçbir kesinti olmadan param geri ödensin. Yaşadığım bu mağduriyet nedeni ile Solidsteptr paramı iade etmesini istiyorum
Yorumlar