İş Yeri İzni Olmadan Açılan Reklam Kaydı Ve Ödeme Baskısı Şikayeti
Solido Grup tarafından işletmem olan Kılçık Balıkçılık adına iznim ve iş yeri sahibinin bilgisi olmadan reklam kaydı açılması ve sonrasında yaşadığım baskı ve rahatsızlık nedeniyle şikayetçiyim. 21 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 09.00 civarında telefonla arandım ve bir kayıt oluşturuldu. O an için ödeme yapmayı önce kabul ettim; ancak daha sonra iş yeri sahibi olan babama durumu anlattığımda onayı olmadığını söylemesi üzerine kaydın iptalini istedim.
İptal talebime rağmen yetkililer, bu kaydı silemeyeceklerini söyleyerek benden 9.600 TL ödeme talep ettiler. Defalarca telefonla arayarak, vazgeçtiğimi ve onay vermediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, beni muhasebeye vereceklerini, bana fatura keseceklerini ifade ettiler ve son derece sinir bozucu, baskıcı bir konuşma tarzı kullandılar. Sadece telefonla görüşme yapıldı, bana hiçbir sözleşme, onay SMS’i veya e-posta gönderilmedi; yazılı hiçbir belge sunulmadı. Ellerinde sadece T.C. kimlik numaram bulunmaktadır.
Onayım ve iş yeri sahibinin bilgisi olmadan açılan bu reklam kaydının iptal edilmesini, tarafıma yönelik ödeme baskısı ve tekrar eden telefon rahatsızlığının derhal sonlandırılmasını, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmamasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede memnuniyetiniz için iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Solido Grup ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sizlerin mutluluğunuz için buradayız. Solido Grup Müşteri İletişim Merkezi




