Solido Grup’tan Reklam Hizmeti Sunulmadı Ve 10.000 TL İadesi Talep Ediliyor

Solido Grup isimli reklam ajansı ile yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 10.000 TL tutarında reklam hizmeti için anlaştım. Ödemeyi yapmadan önce işlemlere hemen başlayacaklarını, reklamların 17 Şubat tarihinde gösterime gireceğini açıkça ifade ettiler. Bu beyanlara güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim, ödemeden sonra da tarafıma fatura düzenlediler.

Ancak belirtilen tarihten bu yana hiçbir şekilde reklam hizmeti verilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir muhatap bulamadım, her seferinde “şöyle oldu, böyle oldu” şeklinde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm cevaplar aldım. Buna rağmen ne hizmeti sağladılar ne de ödediğim tutarı iade ettiler.

Bu süreçle ilgili WhatsApp yazışmalarımız ve kesilmiş fatura elimde mevcuttur. Ödemeyi yaptığım halde taahhüt edilen reklam hizmeti tarafıma sunulmadığı için, 10.000 TL’lik ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.