Solido Grup Reklam Ajansı’ndan Sürekli Ödeme Talebi Ve Mağduriyet

Solido Grup Reklam Ajansı ile 2024 yılında iki web sayfamız için domain çalışması yapılacağı ve anahtar kelimeler üzerinden Google’da öne çıkarılacağımız söylenerek iletişime geçildi. Aralık 2025’te aranarak geçmiş yıl için 30.000 TL ödeme yapmamız gerektiği belirtildi ve 02.01.2026 tarihinde 30.000 TL ödemeyi yaptık. Ardından tekrar aranarak 2026 yılı için 28.000 TL talep edildi, 07.01.2026 tarihinde 28.000 TL daha ödeme yaptık. Nisan 2026’da bu kez 45.000 TL istenerek 18.04.2026 tarihinde 45.000 TL ödedik.

Bu süreçten sonra kendilerine her üç ayda bir para talep edildiğini, bu şekilde çalışmak istemediğimizi ve artık iş birliği yapmak istemediğimizi açıkça ilettik. Bunun üzerine bize Nisan 2027’ye kadar tekrar aranmayacağımız ve hiçbir ödeme talep edilmeyeceği söylendi. 18.04.2026 tarihli WhatsApp yazışmasında da “Ece Su Beauty firmanızın ve sizin talebiniz olmadığı sürece herhangi bir paket veya ödemeniz yoktur” ifadesi müşteri temsilcisi O**** tarafından tarafıma yazılı olarak iletildi.

Tüm bunlara rağmen Temmuz 2026’da yeniden aranarak 45.000 TL daha istendi ve 22.07.2026 tarihinde 45.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Ağustos 2026’da ise tekrar 45.000 TL talep edildi. Son telefon görüşmesinde ise iznim olmadan mail order yapılmak istendi ve gelen şifreyi söylemem talep edildi. Farklı dönemlerde sürekli yeni ödeme talepleriyle karşılaşmamız ve verilen sözlere rağmen aranmaya devam edilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduk.

İstanbul’dan yazdığım bu şikayette, bugüne kadar toplamda 148.000 TL ödeme yaptığımızı, artık bu firma ile çalışmak istemediğimizi ve tarafımızdan yeni bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmediğimizi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu süreci dikkate sunuyorum.