Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Hattı
Soldout Clo web sitesinden 20.09.2026 tarihinde 2.683,12 TL tutarında, ts200911237 numaralı bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ bir hareket göremeyince bugün sabah WhatsApp destek hattından firmaya ulaştım ancak mesajıma hiç dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderiliyor ne de müşteri hizmetleri tarafıma açıklama yapıyor.
Ts200911237 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin paylaşılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.683,12 TL’nin banka kartıma iade edilmesini istiyorum.



