Peşin Ödeme Sonrası Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.04.2026 tarihinde Soldout Clo’nun kendi web sitesi üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve ödemesini online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimi verdiğim günden bu yana ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de firma tarafından gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Ücretin peşin olarak tahsil edilip 15 gün boyunca ürünlerin kargoya verilmemesini etik bir yaklaşım olarak görmüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Ödemesini yapmış olduğum ürünlerimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.