to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğümde Soyulma, Garanti İçin Mağaza Bulunamıyor
17 Mayıs 2025 tarihinde Mall of Antalya AVM içindeki Solaris mağazasından bir adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlükte soyulmalar oluşmaya başladı ve yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor.
Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Antalya’daki Solaris mağazalarını tek tek kontrol ettim ancak neredeyse hepsinin kapandığını, açık bir mağaza bulamadığımı gördüm. Ürünü aldığım mağazaya ve diğer Solaris mağazalarına ulaşamadığım için gözlüğümle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Rayban markası veya yetkili Solaris tarafının benimle iletişime geçerek bu gözlüğün değişimini sağlamasını istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Satın aldığım Rayban gözlüğün soyulması sorunu ortaya çıktı, mağazalar kapalı olduğu için hiçbir iletişim kuramadım, hiçbir dönüş almadım ve süreç benim için berbat. Ücret iadesi istiyorum.
