Toplam çözüm sayısı
..

Solaris Optik

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 331

Solaris Optik
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

152 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Solaris Optik İade Edilen Gözlüğün Bedeli Henüz Ödenmedi

Shopsolaris Web sitesinden Rayban Marka X1-2132 901/58 52 Modeli güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğü elimde ufak bir sallantıda tık tık ses çıkartıyordu ve gözlüğün camını silerken camı oynama yapıyordu. Bende hemen web sitesinden İade talebi oluşturdum. Shopsolaris Firmasından...

profile
  • 10görüntüleme
  • 23 saat önce

Solaris Optik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Solaris optik müşteri hizmetlerinin ne mailine ne de telefon numarasına ulaşamıyorum. Osse marka bir gözlük almıştım bir sene önce üzerindeki metal parça düştü. Yaptırmak için nereye gideceğimi bilmiyorum. İnternet sitesi üzerinden de hiçbir bilgiye ulaşamadım

Solaris Optik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor
profile
  • 59görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik Hatalı Ürün İade Edildi Ücreti Geri Ödenmedi

Shopsolaris Firmasından Online olarak 11.07.2021 Tarihinde Rayban Marka 2132 Modelinde Güneş gözlüğü satın aldım 14.07.2021 tarihinde kargom tarafıma iletildi ve paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde gözlük hafif bir sallantıda tık tık ses yapıyor camlarını silerken camlar oynuyordu. Ürünü web sitesin...

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

Solaris Optik Ödeme Hatası Uyarısı Alıyorum

Solaris markasından kaç kere gözlük almayı denedim ödeme alınamadı uyarısı alıp duruyorum ve canlı destek ekibi bir sorun olmadığını belirtiyor. Kaç ayrı tarayıcı kaç ayrı kart kaç farklı hesaptan denedim yine olmadı ürünü almak istiyorum ama hiçbir şekilde olmuyor ve marka da bu kadar deneme yapılm...

Solaris Optik Ödeme Hatası Uyarısı Alıyorum
profile
  • 49görüntüleme
  • 2 hafta önce

Solaris Optik Pişmanlıktır

Solaris sitesinden slo000107856 sipariş numaralı unoffionel marka erkek gözlüğünü 360 TL aldım. Daha sonra ben mail hem de iletişim merkezini arayarak bu ürünün orijinal kılıfı ile gönderilmesini rica ettim. Kendileri tamam not aldık diyerek bana dönüş yapmadan. Hatalı camında ufak nokta izler olara...

Solaris Optik Pişmanlıktır
Solaris Optik Pişmanlıktır
Solaris Optik Pişmanlıktır
+6
profile
  • 37görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik İade İşlemini Yapmıyor!

Aldığım ürünü iade ettim. Firmaya ulaştı ve buna dair mail aldım. Üzerinden 14 gün de geçti. Hala taksit ödemesi çıkıyor. Ne maillere cevap geliyor ne de canlı sohbete bağlanabiliyor. Telefondakiler ise bir iş bilmiyor. Sadece 2 çalışanınız falan mı var? Yoksa iki isimle mi çalışıyorsunuz? Sonuç alm...

profile
  • 157görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik Ürün Değişimi Veya Ücret İadesinin 3 Aydır Yapılmaması

Solaris markası üzerinden 2019 yılında satın aldığım Rayban markalı gözlüğümde oluşan deformasyonlar sonrası garanti kapsamında ilgili firmaya 6 Mayıs tarihinde gözlüğü kargo ile gönderdim. Hiçbir şekilde ben aramasam beni arayıp süreç hakkında bilgilendirme yapmadılar. Ne zaman arasam ürün inceleme...

profile
  • 100görüntüleme
  • 04 Temmuz 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik Ciddiyetsizliği, Keyfi Sipariş İptali, Bilgi Vermeme

Solaris'den online sipariş verdim, en geç 5 günde kargolanacağı yazılmasına rağmen aradan 15 gün geçti hiç hareket yok, sipariş durumunda sürekli "hazırlanıyor" ibaresi yazılı. Çağrı merkezi aşırı ciddiyetsiz, size mutlaka bugün döneceğiz diyorlar, 5 kez aradım 1 kez bile dönüş olmadı. En son bugün ...

profile
  • 93görüntüleme
  • 02 Temmuz 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik Siparişte Ödeme Sorunu

Solaris sitesinden 2 Temmuzda sipariş verdim. Sipariş alındı diye mail gelmesine rağmen ödeme alınamadı yazıyor. Ne maillere cevap veriyorlar ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Ödeme gerçekleşti mi gerçekleşmedi mi öğrenmek istiyorum.

profile
  • 158görüntüleme
  • 29 Haziran 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik Ücret İadem Yapılmıyor

29 Nisan internetten yapmış olduğum online alışveriş sonucu ürünü beğenmeyip 4 Mayıs günü iade gerçekleştirdim. 2 aya yaklaşık süredir 530,95TL lik ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca şikayet bildirdim hala hiçbir şekilde görüş dönüş alamadım. Kurumsal bir firmanın bu denli bir hatası kabul edilec...

profile
  • 325görüntüleme
  • 23 Haziran 11:18

Solaris Optik Siparişimi Kargoya Vermiyor!

Solaris optik sitesinden 18 Haziran tarihinde, hediye olarak aldığım gözlük siparişim kargoya verilmedi ve hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerine mail atmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum! Sipariş numaram SLO0001***59 bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 243görüntüleme
  • 18 Haziran 18:00

Solaris Optik Solaris Siparişimi Kargoya Vermiyor!

Solaris SLO0001***65 sipariş numaralı ürünümü 4 gündür kargoya vermedi. Babalar gününe özel hediye aldım. Salı günü şehir dışına çıkıyorum ve İstanbul'da olamayacağım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürününün hazır bekliyor ama kargoya verilmemiş diyor. Aciliyetim olduğunu pazartesi bana teslim edilm...

profile
  • 272görüntüleme
  • 15 Haziran 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik İletisim Yok Sıfır

Solaris sitesinden ürün aldım 3D ödeme yapmama rağmen ödeme alınmadı yazıyor ama sipariş verilmiş gözüküyor. Ayrıca 440065 asla ve asla çalmıyor DT dit diye kendiliğinden kapanıyor mail atayım dedim, mailiniz iletilmedi diyor.

profile
  • 289görüntüleme
  • 13 Haziran 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik İade Ücretini Alamıyorum

19 Mayıs'ta iade ettiğim ürünün ücretini alamıyorum. İlk aradığımda ürün elimize ulaştı dediler iade yapılmadığı için ikinci aradığımda 14 gün dolmadı dediler. Üçüncü aradığımda muhasebe birimi sizinle iletişime geçecek dediler. 1 hafta oldu hala arayan yok. 3 hafta oldu ücret iadem de yok.

profile
  • 702görüntüleme
  • 02 Haziran 16:21

Solaris Optik Solaris Gözlük Şikayetim

Solaris gözlükten 2 erkek gözlüğü aldım 29.04.2021 tarihinde uzaktan yakından alakasız kız gözlüğü geldi. Geri iade ettim aynı gün kargoya verip yolladım fakat 1 ürün geldiğini iddaa edip defalarca aramam müşteri hizmetlerine arayıp yazmama rağmen sonuç alamadım. Bir daha Atasun ya da solaris gözlük...

Solaris Optik Solaris Gözlük Şikayetim
profile
  • 405görüntüleme
  • 28 Mayıs 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik İletişim Kuramama Ve İade Gecikmesi

shopsolaris.com üzerinden satı aldığım gözlüğü hoşuma gitmediği için teslim aldıktan (18.05.2021) iade kodu ile ertesi gün (19.05.2021) tarihinde kargo ile yolladım. Mayıs ayının 20. Gününde de kargonun ulaştığını gördüm. İade için Solaris' i (4440065) aradığımda kimsenin açmadığını gördüm. 8 gündür...

profile
  • 674görüntüleme
  • 28 Mayıs 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Solaris Optik Ücret İadesini Geciktiriyorlar!

İadem 8 gün önce teslim edilmesine rağmen henüz inceleme aşamasında ve 4 iş gününde ücret iadesi yapılması gerekiyorken ücret iadesini geciktiriyorlar. Solaris firmasından ilk defa sipariş verdim pişman olduğumu belirtmek istiyorum. 2 adet gözlük siparişi verdim bazı indirimlerden yaralandım bana ne...

profile
  • 1352görüntüleme
  • 29 Nisan 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Solaris Optik Solaris Güneş Gözlükleri

3 gün önce Solaris sitesinden gözlük siparişi verdim. Sitenin müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. ‭. 444 ***65‬ siteye Mail attım cevap veren yok....

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 12:50

“Mesajımdan bir gün sonra Kargo eline ulaştı. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 841görüntüleme
  • 06 Nisan 15:32

Solaris Optik İptal İşlemini Yapmıyor

Shop Solaris'ten yaklaşık 1 hafta önce sipariş verdim başka yerde daha uyguna buldum siparişi verdikten 5 dakika sonra iptal talebi açtım ve anında müşteri temsilcisine yazdım. İptal talebinizi oluşturduk dediler. Zaten siparişlerim kısmında da görünmüyordu ürünüm. Aradaki zaman zarfında kaç kez müş...

profile
  • 1034görüntüleme
  • 05 Nisan 12:59

Solaris Optik'in Keyfi Sipariş İptal Etmesi

31.03.2021 Tarihinde verdiğim gözlük siparişini, stok yok bahanesiyle iptal ettiler. Müşteri hizmetleri stok olmadığını söylüyor ama ürün hala sipariş verilebiliyor. Güzel bir indirim koduyla beraber normalden ucuza aldığım için böyle bir şey yaptılar. Aynı şekilde birçok insana yapmışlar. Tüketici ...

profile
  • 511görüntüleme
  • 04 Nisan 09:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Solaris Optik Vermiş Olduğum Siparişim Görünmüyor

03.04.2021 tarihi itibariyle solaris ten #SLO0001***95 numaralı sipariş oluşturdum. Üyeliğim olduğu sayfaya girince siparişim görünüyordu. Lakin bugün...

Solaris Optik Vermiş Olduğum Siparişim Görünmüyor
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 09:24

“Aradı ilgilendiler hemen gözlük dün elimdeydi sapasağlam orijinal bir şekilde teşekkürler”

profile
  • 1056görüntüleme
  • 22 Mart 10:38

Solaris Optik Shopsolaris Hatalı Ürün Yolladı Ve İlgilenmiyor

Shopsolaris hatalı ürün yolladı fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum mail müşteri hizmetleri geri dönüş sağlamıyor. Armani marka gözlük biri yukarıda biri aşağıda duruyor bulunduğum şehirde mağazası yok çok yüksek miktarlar ödeyip satın alıyoruz fakat ilgilenen tek bir kişi bile yok

profile
  • 982görüntüleme
  • 11 Mart 22:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seçil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Solaris Optik bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Solaris Optik henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.