Solante Gold Güneş Kremi Ciltte Şiddetli Yanma Ve Pütürlenme Oluşturdu

Mart ayında Tokat’ta bulunan D**** E**** Eczanesi’nden Solante Gold güneş kremini yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. İlk bir süre normal kullandım, herhangi bir sorun yoktu. Kısa bir süre sonra ürünü yüzüme sürdüğümde cildimde zımpara sürülüyormuş gibi inanılmaz bir batma ve yanma hissetmeye başladım, resmen kum sürülmüş gibi pütür pütür ve acı vericiydi. Bu süreçte yüzümde kızarıklık da oluştu.

Önce sorunun güneş kreminden değil, cildimin tahriş olmasından ya da nemlendiriciden kaynaklandığını düşündüm. Bir süre nemlendiriciyi kestim, yüzümü dinlendirdim. Daha sonra temiz elime sadece bu güneş kremini sürdüğümde aynı pütürlü yapıyı çok net hissedince sorunun üründen kaynaklandığını anladım. Ürünü serin bir dolapta, uygun koşullarda saklamama rağmen bu sorun çok kısa sürede ortaya çıktı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle yaz ayı gelmiş olmasına rağmen ürünü kullanamıyor, atmak zorunda kalıyorum. Ürünü tekrar yüzüme sürmek istemiyorum, gerekirse yetkili mercilere gönderilip içeriğinin ve yapısının incelenmesini de kabul ediyorum. Ödediğim ücret azımsanmayacak bir tutar olduğu ve ürünü kullanamadığım için, Solante Gold güneş kremi için ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve bu sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra aynı markanın hiçbir ürününü kullanmak istemiyorum.