Solante Pigmenta Güneş Kremi Şikayeti

Haziran ayında Balıkesir Özen Eczanesi’nden 1248 TL’ye Solante Pigmente güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, denizde yüzümde ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Yüzüm özellikle yanak ve alın bölgemde çok acı hissettim, cildim kıpkırmızı oldu. Yıllardır aynı ürünü sorunsuz kullanıyordum, ancak bu yıl yaşadığım bu olumsuzluk beni çok şaşırttı. Benim gibi birçok kişinin de benzer şikayetleri olduğunu gördüm ve ürünün içeriğinde bir değişiklik olmasından endişeliyim.

Ürünü tekrar denediğimde de aynı sorunları yaşadım. Herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadım ancak yaşadığım acı ve cilt reaksiyonu nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım. Fişim elimde yok ancak kredi kartı ekstresiyle satın alma kanıtım mevcut.

Firma veya eczaneden ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.