to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
2 Kasım 2025 tarihinde Carrefour Düzce Beci şubesinden aldığım Söke marka tam buğday ununu eve geldiğimde açtım ve içinde böcek olduğunu fark ettim. Paketi açar açmaz bu durumu gördüm ve hijyen açısından çok rahatsız oldum. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, sadece fotoğrafını çekebildim; video çekmeye midem elvermedi.
Fişim olmadığı için tutarı ve diğer alışveriş detaylarını hatırlamıyorum, alışverişimi toplu şekilde yapmıştım. Ürünün iade veya değişim koşulları hakkında bilgim yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla,
