to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kolay gelsin. Şok netteydim ve iptal sürecini başlatmak için arıyorum, ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde destek vermiyorlar. İptal ettim, edemedim. GSM'ye ulaşamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Bir sefer ulaştım, iptal edin dedim. Kabul ettiler mi, bilmiyorum. Sonra üzerinden birkaç gün geçti. Yine aradım. Yine şikayetinizi belirteceğiz dediler. Hala belirtmediler. Bir haftadır internetin fişini çektim, kullanmıyorum. Kendi başka bir operatöre geçtim. Onu kullanıyorum ve bana yeni fatura gönderecekler. Galiba öyle zannediyorum. Rica ediyorum. Merhabalar, kolay gelsin. 1105 No 17 Daire 4, Barbaros Hayrettinpaşa Mahallesi. 500 evler, İstanbul, Gazi Osmanpaşa. Şikayetimiz şok net. Neden şikayet ediyoruz? İnternet bağlattık, faturalar yükseldi. Biz de başka bir firmaya geçtik. Kapattırmaya çalışıyoruz ama kapanmıyor. Ulaşamıyoruz. Teknik ekip bizi aramıyor. Arayacaklarını söylüyorlar. Kesinlikle aramıyorlar. Bir haftadır sürekli ulaşmaya çalışıyorum. Her ulaştığımda da tekrar notunuzu aldık, ileteceğiz deniyor. Ama bir haftadır hiç gelen giden yok. Herhangi bir arama yok. Yani iki hafta sonra tekrar fatura güncellemesi, tekrar fatura gönderebilirler. Öyle bir şey var. Yani oyalıyorlar mı anlamadım bizi. Gerekirse yapılırsa çok teşekkür ederim.
Değerli Mustafa K., Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar Şok Net den kimse aramadı cevap vermediler şu anda beklemedeyiz
Sizin yüzünüzden 50.000 TL'lik oyun hesabım banlandı. E-spor için geliştiriyordum, hesabımda oynarken sürekli 500, 1.000, 5.000 ping değerlerine maruz kalıyordum ve oyundan atılıyordum. Bu nedenle AFK kalıyordum. İnternet bir anda gidiyordu ve bu yüzden hesabımı kapattılar. Müşteri hizmetlerine söyl...
Şok Net’ten 1 Şubat Pazar günü internet hizmeti almak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli evrakları onayladım. Ancak modem kurulumu aşamasında ADSL sinyali modeme hiç gelmedi. Bunun üzerine Şok Net’in 0850 800 07 65 numaralı hattını aradım. Aktivasyon birimindeki görevli, apartman...
Şok Net internet bağlantısı özellikle yavaşlatılıyor. Sosyal medyaya bile modemin yanındayken giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ulaşamıyoruz. Taahhütsüz internet olduğu için her ay keyfi şekilde fiyat artırılıyor. Kullanamadığımız internete neden 500 lira verelim ki? Yanlışlıkla müşteri...
Şok net kullanıcısı olarak pek çok Youtube.com videosunu izleyemiyorum. Bu sorun çok can sıkıcı olmaya başladı. İzlemeye çalıştığım videolar da dizilerin bölümleri falan. Öyle yetişkin içerikli videolar falan da değil yani. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Yorumlar